KHNOR FAMILY HAUNTED HOUSE. BARRIO AMON COSTA RICA .1984 300D W123 MERCEDES LONG WHEELBASE LWB SEDAN LIMOUSINE PRIVATE PARTY.

双语BPO质量保证



我们的中美洲双语质量保证（QA）计划通过对您的呼叫中心代理的电话技能进行结构化和系统化的监控，提高您的外包活动的绩效。哥斯达黎加的呼叫中心可以为您的分析提供BPO近岸项目各方面的详细评估，包括：修辞，演示，客户反馈，尤其是标准的离岸呼叫中心指标。



哥斯达黎加的呼叫中心拥有必要的BPO呼叫监控设备，可用于定制的QA计划。如果您的公司已经建立了质量保证体系，并希望通过外包将责任扩展到我们的拉美呼叫中心，那么配置您的软件以与我们的IT部门的服务器和电话营销设备配合将非常简单。通过投资离岸质量保证，您将对您的专业双语呼叫中心电话推销员有更强的质量控制。



对于我们的客户来说，清楚地了解呼叫中心QA的准确性以及为实现预期结果所涉及的内容非常重要。质量保证的确切方法非常细致，涉及大量的电话营销报告的测试，规划和定制。有一个广泛的反复试验过程，以突出电话技能改进的领域，能够增强手机上的BPO代理的电话营销或客户服务潜力。熟练的外包呼叫中心质量保证计划必须一致且可重复，才能有效。



哥斯达黎加呼叫中心质量保证部门在电话营销代理商的心理准备中实施自动呼叫记录系统，以及为什么它是代理商专业呼叫中心发展的重要组成部分。每个外包活动都为质量监控建立了独特的概念组合，然后进行了激烈的培训，以学习这一过程。为了让您的员工在质量改进中发挥重要作用，他们将被要求清楚地了解您的外包活动的既定目标，并对他们的所有电话负责。一旦双语呼叫中心代理人意识到质量检查会增强客户服务和绩效指标这一事实，他们就可以在通过电话代表您的公司时发挥更重要的作用。 Shuāngyǔ BPO zhìliàng bǎozhèng



wǒmen de zhōng měizhōu shuāngyǔ zhìliàng bǎozhèng (QA) jìhuà tōngguò duì nín de hūjiào zhōngxīn dàilǐ de diànhuà jìnéng jìn háng jiégòu huà hé xìtǒng huà de jiānkòng, tígāo nín de wàibāo huódòng de jīxiào. Gēsīdálíjiā de hūjiào zhōngxīn kěyǐ wéi nín de fēnxī tígōng BPO jìn àn xiàngmù gè fāngmiàn de xiángxì pínggū, bāokuò: Xiūcí, yǎnshì, kèhù fǎnkuì, yóuqí shì biāozhǔn dì lí àn hūjiào zhōngxīn zhǐbiāo.



Gēsīdálíjiā de hūjiào zhōngxīn yǒngyǒu bìyào de BPO hūjiào jiānkòng shèbèi, kěyòng yú dìngzhì de QA jìhuà. Rúguǒ nín de gōngsī yǐjīng jiànlìle zhìliàng bǎozhèng tǐxì, bìng xīwàng tōngguò wàibāo jiāng zérèn kuòzhǎn dào wǒmen de lāměi hūjiào zhōngxīn, nàme pèizhì nín de ruǎnjiàn yǐ yǔ wǒmen de IT bùmén de fúwùqì hé diànhuà yíngxiāo shèbèi pèihé jiāng fēicháng jiǎndān. Tōngguò tóuzī lí àn zhìliàng bǎozhèng, nín jiāng duì nín de zhuānyè shuāngyǔ hūjiào zhōngxīn diànhuà tuīxiāo yuán yǒu gèng qiáng de zhìliàng kòngzhì.



Duìyú wǒmen de kèhù lái shuō, qīngchǔ dì liǎojiě hūjiào zhōngxīn QA de zhǔnquè xìng yǐjí wèi shíxiàn yùqí jiéguǒ suǒ shèjí de nèiróng fēicháng zhòngyào. Zhìliàng bǎozhèng dí quèqiè fāngfǎ fēicháng xìzhì, shèjí dàliàng de diànhuà yíngxiāo bàogào de cèshì, guīhuà hé dìngzhì. Yǒu yīgè guǎngfàn de fǎnfù shìyàn guòchéng, yǐ túchū diànhuà jìnéng gǎijìn de lǐngyù, nénggòu zēngqiáng shǒujī shàng de BPO dàilǐ de diànhuà yíngxiāo huò kèhù fúwù qiánlì. Shúliàn de wàibāo hūjiào zhōngxīn zhìliàng bǎozhèng jìhuà bìxū yīzhì qiě kě chóngfù, cáinéng yǒuxiào.



Gēsīdálíjiā hūjiào zhōngxīn zhìliàng bǎozhèng bùmén zài diànhuà yíngxiāo dàilǐ shāng de xīnlǐ zhǔnbèi zhōng shíshī zìdòng hūjiào jìlù xìtǒng, yǐjí wèishéme tā shì dàilǐ shāng zhuānyè hūjiào zhōngxīn fāzhǎn de zhòngyào zǔchéng bùfèn. Měi gè wàibāo huódòng dōu wèi zhìliàng jiānkòng jiànlìle dútè de gàiniàn zǔhé, ránhòu jìnxíng le jīliè de péixùn, yǐ xuéxí zhè yī guòchéng. Wèile ràng nín de yuángōng zài zhìliàng gǎijìn zhōng fāhuī zhòngyào zuòyòng, tāmen jiāng bèi yāoqiú qīngchǔ dì liǎojiě nín de wàibāo huódòng de jìdìng mùbiāo, bìng duì tāmen de suǒyǒu diànhuà fùzé. Yīdàn shuāngyǔ hūjiào zhōngxīn dàilǐ rén yìshí dào zhìliàng jiǎnchá huì zēngqiáng kèhù fúwù hé jīxiào zhǐbiāo zhè yī shìshí, tāmen jiù kěyǐ zài tōngguò diànhuà dàibiǎo nín de gōngsī shí fāhuī gèng zhòngyào de zuòyòng.



COSTA RICA LIMOUSINE



www.outsourcingtocostarica.com



COSTA RICA'S CALL CENTER FREE PLAY EMPLOYEE GAME ROOM



https://www.youtube.com/watch?v=cYE04hh6BwM



COSTA RICA'S CALL CENTER FAN PAGE:



https://www.facebook.com/groups/23284906585/



BARRIO ARANJUEZ, 23RD STREET AND 11TH AVENUE. San Jose, Costa Rica



https://goo.gl/maps/4TXSs8zFeuo

Jazz Café Restaurant and Bar . COSTA RICA 1984 300D W123 MERCEDES LONG WHEELBASE LWB SEDAN LIMOUSINE for music lovers with class and taste.

双语呼叫中心数据录入



哥斯达黎加的呼叫中心能够为您日益增长的外包活动提供大量资格预审的双语数据录入员。对于较小的公司，我们可以根据需要安排在快速增长期间投入使用的临时解决方案。对于需要连续传输大量数据的大型BPO近岸项目，我们可以根据您的外包需求的规模和规模，永久性地为我们的中美洲呼叫中心配备人员。



呼叫中心的离岸双语数据输入需要严格的集中关注以及可靠的BPO结构才能真正有效且对时间敏感。拼写，标点符号和语法技能对于准确性至关重要，对处理标准办公设备和每个应用程序所附程序的信心也是如此。许多任务仍然需要彻底审查初始结果，以确认输入数据的准确性，并手动键入任何遗漏或不准确的信息。在最终接受并传递之前，在呼叫中心过程期间多次检查敏感或重要信息。



通过在过去几十年中利用新的外包报告技术和众多互联网应用程序，手写文档在商业世界中变得越来越少，并且在现代已经下降。哥斯达黎加的呼叫中心使希望使用近岸中心的公司更容易将注意力集中在更优先的任务上，而不是将时间，资源和资金投入到公司的高薪职位上以输入自己的数据。



我们训练有素的双语呼叫中心代理可以轻松地完成这些任务，价格仅为美国的一小部分。我们的拉丁美洲外包数据输入部门可以输入参考号，第三方联系信息，销售订单，库存和供应报告，费用以及贵公司要求的任何其他内容，以英语或西班牙语记录和组织，或两者兼而有之。



我们的离岸人力资源部门专门雇用双语呼叫中心代理，具有先前经验证的数据录入经验，无一例外。所有呼叫中心候选人必须具备键盘输入和使用文字处理，电子表格和数据库管理方面的高级技能，才能加入我们的BPO组织并开展任何外包的nreashore活动。



Shuāngyǔ hūjiào zhōngxīn shùjù lùrù



gēsīdálíjiā de hūjiào zhōngxīn nénggòu wèi nín rìyì zēngzhǎng de wàibāo huódòng tígōng dàliàng zīgé yùshěn de shuāngyǔ shùjù lùrù yuán. Duìyú jiào xiǎo de gōngsī, wǒmen kěyǐ gēnjù xūyào ānpái zài kuàisù zēng cháng qíjiān tóurù shǐyòng de línshí jiějué fāng'àn. Duìyú xūyào liánxù chuánshū dàliàng shùjù de dàxíng BPO jìn àn xiàngmù, wǒmen kěyǐ gēnjù nín de wàibāo xūqiú de guīmó hé guīmó, yǒngjiǔ xìng dì wèi wǒmen de zhōng měizhōu hūjiào zhōngxīn pèibèi rényuán.



Hūjiào zhōngxīn de lí àn shuāngyǔ shùjù shūrù xūyào yángé de jízhōng guānzhù yǐjí kěkào de BPO jiégòu cáinéng zhēnzhèng yǒuxiào qiě duì shíjiān mǐngǎn. Pīnxiě, biāodiǎn fúhào hé yǔfǎ jìnéng duìyú zhǔnquè xìng zhì guān zhòngyào, duì chǔlǐ biāozhǔn bàngōng shèbèi hé měi gè yìngyòng chéngxù suǒ fù chéngxù de xìnxīn yěshì rúcǐ. Xǔduō rènwù réngrán xūyào chèdǐ shěnchá chūshǐ jiéguǒ, yǐ quèrèn shūrù shùjù de zhǔnquè xìng, bìng shǒudòng jiànrù rènhé yílòu huò bù zhǔnquè de xìnxī. Zài zuìzhōng jiēshòu bìng chuándì zhīqián, zài hūjiào zhōngxīn guòchéng qíjiān duō cì jiǎnchá mǐngǎn huò zhòngyào xìnxī.



Tōngguò zài guòqù jǐ shí nián zhōng lìyòng xīn de wàibāo bàogào jìshù hé zhòngduō hùliánwǎng yìngyòng chéngxù, shǒuxiě wéndàng zài shāngyè shìjiè zhōng biàn dé yuè lái yuè shǎo, bìngqiě zài xiàndài yǐjīng xiàjiàng. Gēsīdálíjiā de hūjiào zhōngxīn shǐ xīwàng shǐyòng jìn àn zhōngxīn de gōngsī gèng róngyì jiāng zhùyì lì jízhōng zài gèng yōuxiān de rènwù shàng, ér bùshì jiāng shíjiān, zīyuán hé zījīn tóurù dào gōngsī de gāoxīn zhíwèi shàng yǐ shūrù zìjǐ de shùjù.



Wǒmen xùnliàn yǒu sù de shuāngyǔ hūjiào zhōngxīn dàilǐ kěyǐ qīngsōng de wánchéng zhèxiē rènwù, jiàgé jǐn wèi měiguó de yī xiǎo bùfèn. Wǒmen de lādīng měizhōu wàibāo shùjù shūrù bùmén kěyǐ shūrù cānkǎo hào, dì sānfāng liánxì xìnxī, xiāoshòu dìngdān, kùcún hé gōngyìng bàogào, fèiyòng yǐjí guì gōngsī yāoqiú de rènhé qítā nèiróng, yǐ yīngyǔ huò xībānyá yǔ jìlù hé zǔzhī, huò liǎng zhě jiān ér yǒu zhī.



Wǒmen de lí àn rénlì zīyuán bùmén zhuānmén gùyòng shuāngyǔ hūjiào zhōngxīn dàilǐ, jùyǒu xiānqián jīngyàn zhèng de shùjù lùrù jīngyàn, wú yī lìwài. Suǒyǒu hūjiào zhōngxīn hòuxuǎn rén bìxū jùbèi jiànpán shūrù hé shǐyòng wénzì chǔlǐ, diànzǐ biǎogé hé shùjùkù guǎnlǐ fāngmiàn de gāojí jìnéng, cáinéng jiārù wǒmen de BPO zǔzhī bìng kāizhǎn rènhé wàibāo de nreashore huódòng.



COSTA RICA LIMOUSINE



www.outsourcingtocostarica.com



COSTA RICA'S CALL CENTER FREE PLAY EMPLOYEE GAME ROOM



https://www.youtube.com/watch?v=cYE04hh6BwM



COSTA RICA'S CALL CENTER FAN PAGE:



https://www.facebook.com/groups/23284906585/



BARRIO ARANJUEZ, 23RD STREET AND 11TH AVENUE. San Jose, Costa Rica



https://goo.gl/maps/4TXSs8zFeuo

InterContinental Costa Rica at Multiplaza Mall. 1984 300D W123 MERCEDES LONG WHEELBASE LWB SEDAN LIMOUSINE LIMOUSINE.

Entrenamiento avanzado de telemercadeo







外包业的基准



我们先进的呼叫中心习惯通过我们的SMART Coaching方法得到加强，并将建立起来以确保所有呼叫中心位置的一致性。为了确保员工士气高涨，我们实施内部促销和交叉技能人才，以保证多才多艺，训练有素的客户服务或电话营销代理。 BPO团队始终接受初步评估和持续支持。我们认为在呼叫中心工作的所有候选人都是资产而非消耗性短期雇用。当然，开放政策和每日各级领导层的使用从未被拒绝。



我们的中美洲呼叫中心至少运行22个关键绩效指标以及经过验证的BPO最佳实践。主题包括响应时间，质量，每次通话费用，ESAT以确保积极的运动，FCR和CSAT专注于卓越的客户服务体验。



我们的近岸呼叫中心管理团队始终在观察新的方法，想法和工具，以提高我们的效率，并准备在近岸活动中识别和解决问题区域。哥斯达黎加的呼叫中心不断实施新的和改进的离岸外包战略，同时改进可用于提高性能和投资回报率的旧技术。



您的专业双语代理将始终拥有脚本练习以及电话营销建议，以便进行修改和改进。通过专注于拉美经纪人的个人发展和职业发展，您的公司将在整个BPO行业期间拥有最好的双语近岸呼叫中心代理。



Wàibāo yè de jīzhǔn



wǒmen xiānjìn de hūjiào zhōngxīn xíguàn tōngguò wǒmen de SMART Coaching fāngfǎ dédào jiāqiáng, bìng jiāng jiànlì qǐlái yǐ quèbǎo suǒyǒu hūjiào zhōngxīn wèizhì de yīzhì xìng. Wèile quèbǎo yuángōng shìqì gāozhàng, wǒmen shíshī nèibù cùxiāo hé jiāochā jìnéng réncái, yǐ bǎozhèng duōcáiduōyì, xùnliàn yǒu sù de kèhù fúwù huò diànhuà yíngxiāo dàilǐ. BPO tuánduì shǐzhōng jiēshòu chūbù pínggū hé chíxù zhīchí. Wǒmen rènwéi zài hūjiào zhōngxīn gōngzuò de suǒyǒu hòuxuǎn rén dōu shì zīchǎn ér fēi xiāohào xìng duǎnqí gùyòng. Dāngrán, kāifàng zhèngcè hé měi rì gè jí lǐngdǎo céng de shǐyòng cóng wèi bèi jùjué.



Wǒmen de zhōng měizhōu hūjiào zhōngxīn zhìshǎo yùnxíng 22 gè guānjiàn jīxiào zhǐbiāo yǐjí jīngguò yànzhèng de BPO zuì jiā shíjiàn. Zhǔtí bāokuò xiǎngyìng shíjiān, zhìliàng, měi cì tōnghuà fèiyòng,ESAT yǐ quèbǎo jījí de yùndòng,FCR hé CSAT zhuānzhù yú zhuóyuè de kèhù fúwù tǐyàn.



Wǒmen de jìn àn hūjiào zhōngxīn guǎnlǐ tuánduì shǐzhōng zài guānchá xīn de fāngfǎ, xiǎngfǎ hé gōngjù, yǐ tígāo wǒmen de xiàolǜ, bìng zhǔnbèi zài jìn àn huódòng zhōng shìbié hé jiějué wèntí qūyù. Gēsīdálíjiā de hūjiào zhōngxīn bùduàn shíshī xīn de hé gǎijìn de lí àn wàibāo zhànlüè, tóngshí gǎijìn kěyòng yú tígāo xìngnéng hé tóuzī huíbào lǜ de jiù jìshù.



Nín de zhuānyè shuāngyǔ dàilǐ jiāng shǐzhōng yǒngyǒu jiǎoběn liànxí yǐjí diànhuà yíngxiāo jiànyì, yǐbiàn jìnxíng xiūgǎi hé gǎijìn. Tōngguò zhuānzhù yú lāměi jīngjì rén de gèrén fà zhǎn hé zhíyè fāzhǎn, nín de gōngsī jiàng zài zhěnggè BPO hángyè qíjiān yǒngyǒu zuì hǎo de shuāngyǔ jìn àn hūjiào zhōngxīn dàilǐ.



COSTA RICA LIMOUSINE



www.outsourcingtocostarica.com



COSTA RICA'S CALL CENTER FREE PLAY EMPLOYEE GAME ROOM



https://www.youtube.com/watch?v=cYE04hh6BwM



COSTA RICA'S CALL CENTER FAN PAGE:



https://www.facebook.com/groups/23284906585/



BARRIO ARANJUEZ, 23RD STREET AND 11TH AVENUE. San Jose, Costa Rica



https://goo.gl/maps/4TXSs8zFeuo

El Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados AYA San Jose, Costa Rica 1984 300D W123 MERCEDES LONG WHEELBASE LWB SEDAN LIMOUSINE SERVICE.

呼叫中心管理和监督



一流的电话营销经理旨在提高自尊，促进代理商在国际外包行业的专业发展。通过真诚倾听所有具有开放思想的代理商，他们有望减少呼叫中心倦怠的原因并消除近岸活动中的磨损。出境冷呼叫和入站客户服务压力以一种奇怪的方式起作用，如反向心理学。我们的管理人员清楚地意识到逆境是一项挑战，在打电话或保存客户时应该优雅和时尚地处理。每个哥斯达黎加的呼叫中心代理都认识到我们的呼叫中心真正关心他们，这增强了他们对您的活动的忠诚度和承诺。



我们的中美洲近岸组织只会考虑一位来自强大行业参考的双语BPO团队经理，或者在我们自己的呼叫中心小隔间内进行推广，并且作为双语电话营销代理商具有非凡的表现。年龄或性别不会阻止促销。我们对那些表现出公司忠诚度，完全理解指定外包工作的指标，可靠出勤的重要性以及准时的人感兴趣。拥有问责制的离岸客户服务负责人将监督您的离岸BPO活动期间。



哥斯达黎加是一个产生了90％识字率的国家和大量招聘的令人印象深刻的英语使用者，他们了解和模仿北美文化。我们的拉丁美洲管理人员花时间让每个双语呼叫中心代理了解呼叫中心职业发展和促进在离岸行业的重要性。 BPO经理喜欢向新员工讲述他们的个人呼叫中心成功案例，以便在快节奏的工作中获得面子和领导，同时保持一流的客户服务。正确的人员配置水平也是至关重要的，以确保适当的支持。我们的管理人员训练有素，能够在近岸活动中保持整个呼叫楼层的快乐，专注和始终如一的高效率。



Hūjiào zhōngxīn guǎnlǐ hé jiāndū



yīliú de diànhuà yíngxiāo jīnglǐ zhǐ zài tígāo zìzūn, cùjìn dàilǐ shāng zài guójì wàibāo hángyè de zhuānyè fāzhǎn. Tōngguò zhēnchéng qīngtīng suǒyǒu jùyǒu kāifàng sīxiǎng de dàilǐ shāng, tāmen yǒuwàng jiǎnshǎo hūjiào zhōngxīn juàndài de yuányīn bìng xiāochú jìn àn huódòng zhōng de mósǔn. Chūjìng lěng hūjiào hé rù zhàn kèhù fúwù yālì yǐ yī zhǒng qíguài de fāngshì qǐ zuòyòng, rú fǎn xiàng xīnlǐ xué. Wǒmen de guǎnlǐ rényuán qīngchǔ dì yìshí dào nìjìng shì yī xiàng tiǎozhàn, zài dǎ diànhuà huò bǎocún kèhù shí yīnggāi yōuyǎ hé shíshàng de chǔlǐ. Měi gè gēsīdálíjiā de hūjiào zhōngxīn dàilǐ dōu rènshì dào wǒmen de hūjiào zhōngxīn zhēnzhèng guānxīn tāmen, zhè zēngqiángle tāmen duì nín de huódòng de zhōngchéng dù hé chéngnuò.



Wǒmen de zhōng měizhōu jìn àn zǔzhī zhǐ huì kǎolǜ yī wèi láizì qiángdà hángyè cānkǎo de shuāngyǔ BPO tuánduì jīnglǐ, huòzhě zài wǒmen zìjǐ de hūjiào zhōngxīn xiǎo gé jiān nèi jìnxíng tuīguǎng, bìngqiě zuòwéi shuāngyǔ diànhuà yíngxiāo dàilǐ shāng jùyǒu fēifán de biǎoxiàn. Niánlíng huò xìngbié bù huì zǔzhǐ cùxiāo. Wǒmen duì nàxiē biǎoxiàn chū gōngsī zhōngchéng dù, wánquán lǐjiě zhǐdìng wàibāo gōngzuò de zhǐbiāo, kěkào chūqín de zhòngyào xìng yǐjí zhǔnshí de rén gǎn xìngqù. Yǒngyǒu wèn zé zhì de lí àn kèhù fúwù fùzé rén jiāng jiāndū nín de lí àn BPO huódòng qíjiān.



Gēsīdálíjiā shì yīgè chǎnshēngle 90%shìzì lǜ de guójiā hé dàliàng zhāopìn de lìng rén yìnxiàng shēnkè de yīngyǔ shǐyòng zhě, tāmen liǎojiě hé mófǎng běiměi wénhuà. Wǒmen de lādīng měizhōu guǎnlǐ rényuán huā shíjiān ràng měi gè shuāngyǔ hūjiào zhōngxīn dàilǐ liǎojiě hūjiào zhōngxīn zhíyè fāzhǎn hé cùjìn zài lí àn hángyè de zhòngyào xìng. BPO jīnglǐ xǐhuān xiàng xīn yuángōng jiǎngshù tāmen de gèrén hūjiào zhōngxīn chénggōng ànlì, yǐbiàn zài kuài jiézòu de gōngzuò zhōng huòdé miànzi hé lǐngdǎo, tóngshí bǎochí yīliú de kèhù fúwù. Zhèngquè de rényuán pèizhì shuǐpíng yěshì zhì guān zhòngyào de, yǐ quèbǎo shìdàng de zhīchí. Wǒmen de guǎnlǐ rényuán xùnliàn yǒu sù, nénggòu zài jìn àn huódòng zhōng bǎochí zhěnggè hūjiào lóucéng de kuàilè, zhuānzhù hé shǐzhōng rúyī de gāo xiàolǜ.



COSTA RICA LIMOUSINE



www.outsourcingtocostarica.com



COSTA RICA'S CALL CENTER FREE PLAY EMPLOYEE GAME ROOM



https://www.youtube.com/watch?v=cYE04hh6BwM



COSTA RICA'S CALL CENTER FAN PAGE:



https://www.facebook.com/groups/23284906585/



BARRIO ARANJUEZ, 23RD STREET AND 11TH AVENUE. San Jose, Costa Rica



https://goo.gl/maps/4TXSs8zFeuo

Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados AYA. Pavas Costa Rica 1984 300D W123 MERCEDES LONG WHEELBASE LWB SEDAN LIMOUSINE SERVICE.

呼叫中心代理商的动机



哥斯达黎加呼叫中心的动机秘诀是什么？



大量的奖金将始终激励呼叫中心任何部门的员工。在哥斯达黎加，与其他职业相比，双语呼叫中心的工作是高薪，极受欢迎的中美洲就业岗位。离开美国的大多数电话营销工作都是针对许多北美人怠慢的职位和工资。我们的呼叫中心代理商将为活动的成功做出一致，有效的贡献，以确保他们的薪水持续，同时确保我们的国际客户的长期稳定性。



我们所有的双语BPO代理人都重视成功，诚信，客户服务，个人职业道德，卓越和创新。呼叫中心将这些值与组织的目标和公司愿景相关联。



双语外包代理商专注于创建个人长期目标，例如成为顶级电话营销人员或更短期目标，如掌握客户支持脚本和反驳。联络中心培训师强调了拉丁美洲强烈的情感信心，同时保持电话互动的重点在于基础，指导和坚持更高标准的电话营销指标。



财务奖励，每日竞赛，战略游戏和办公室派对对于具有积极客户反馈的代理商来说很常见，因此他们认为呼叫中心体验了长期的职业机会。离岸BPO行业有很多机会向上流动。由于哥斯达黎加的呼叫中心不是2000个座位，我们可以给予适当的个人关注，以加快学习速度，与上层管理人员建立更密切的关系，以及在更短的时间内为自己命名的能力。



所有CCC员工都经过首席执行官的亲自培训，包括软技能，高级英语语法和修辞，盎格鲁撒克逊文化，价值观和期望。我们不会将您的离岸活动委托给较低级别​​的培训师或非行业专家。我们在离岸外包行业准备了最有效的双语呼叫中心代理商。在激励我们的呼叫中心员工时，这是我们高员工士气和持续成功的秘诀。



Hūjiào zhōngxīn dàilǐ shāng de dòngjī



gēsīdálíjiā hūjiào zhōngxīn de dòngjī mìjué shì shénme?



Dàliàng de jiǎngjīn jiāng shǐzhōng jīlì hūjiào zhōngxīn rènhé bùmén de yuángōng. Zài gēsīdálíjiā, yǔ qítā zhíyè xiāng bǐ, shuāngyǔ hūjiào zhōngxīn de gōngzuò shì gāoxīn, jí shòu huānyíng de zhōng měizhōu jiùyè gǎngwèi. Líkāi měiguó de dà duōshù diànhuà yíngxiāo gōngzuò dōu shì zhēnduì xǔduō běiměi rén dàimàn de zhíwèi hé gōngzī. Wǒmen de hūjiào zhōngxīn dàilǐ shāng jiāng wèi huódòng de chénggōng zuò chū yīzhì, yǒuxiào de gòngxiàn, yǐ quèbǎo tāmen de xīnshuǐ chíxù, tóngshí quèbǎo wǒmen de guójì kèhù de cháng qī wěndìng xìng.



Wǒmen suǒyǒu de shuāngyǔ BPO dàilǐ rén dōu zhòngshì chénggōng, chéngxìn, kèhù fúwù, gèrén zhíyè dàodé, zhuóyuè hé chuàngxīn. Hūjiào zhōngxīn jiāng zhèxiē zhí yǔ zǔzhī de mùbiāo hé gōngsī yuànjǐng xiāngguān lián.



Shuāngyǔ wàibāo dàilǐ shāng zhuānzhù yú chuàngjiàn gèrén chángqí mùbiāo, lìrú chéngwéi dǐngjí diànhuà yíngxiāo rényuán huò gèng duǎnqí mùbiāo, rú zhǎngwò kèhù zhīchí jiǎoběn hé fǎnbó. Liánluò zhōngxīn péixùn shī qiángdiàole lādīng měizhōu qiángliè de qínggǎn xìnxīn, tóngshí bǎochí diànhuà hùdòng de zhòngdiǎn zàiyú jīchǔ, zhǐdǎo hé jiānchí gèng gāo biāozhǔn dì diànhuà yíngxiāo zhǐbiāo.



Cáiwù jiǎnglì, měi rì jìngsài, zhànlüè yóuxì hé bàngōngshì pàiduì duìyú jùyǒu jījí kèhù fǎnkuì de dàilǐ shāng lái shuō hěn chángjiàn, yīncǐ tāmen rènwéi hūjiào zhōngxīn tǐyànle chángqí de zhíyè jīhuì. Lí àn BPO hángyè yǒu hěnduō jīhuì xiàngshàng liúdòng. Yóuyú gēsīdálíjiā de hūjiào zhōngxīn bùshì 2000 gè zuòwèi, wǒmen kěyǐ jǐyǔ shìdàng de gèrén guānzhù, yǐ jiākuài xuéxí sùdù, yǔ shàngcéng guǎnlǐ rényuán jiànlì gēng mìqiè de guānxì, yǐjí zài gèng duǎn de shíjiān nèi wèi zìjǐ mìngmíng de nénglì.



Suǒyǒu CCC yuángōng dōu jīngguò shǒuxí zhíxíng guān de qīnzì péixùn, bāokuò ruǎn jìnéng, gāojí yīngyǔ yǔfǎ hé xiūcí, ànggélǔ sākèxùn wénhuà, jiàzhíguān hé qīwàng. Wǒmen bù huì jiāng nín de lí àn huódòng wěituō gěi jiào dī jíbié​​de péixùn shī huò fēi hángyè zhuānjiā. Wǒmen zài lí àn wàibāo hángyè zhǔnbèile zuì yǒuxiào de shuāngyǔ hūjiào zhōngxīn dàilǐ shāng. Zài jīlì wǒmen de hūjiào zhōngxīn yuángōng shí, zhè shì wǒmen gāo yuángōng shìqì hé chíxù chénggōng de mìjué.



COSTA RICA LIMOUSINE



www.outsourcingtocostarica.com



COSTA RICA'S CALL CENTER FREE PLAY EMPLOYEE GAME ROOM



https://www.youtube.com/watch?v=cYE04hh6BwM



COSTA RICA'S CALL CENTER FAN PAGE:



https://www.facebook.com/groups/23284906585/



BARRIO ARANJUEZ, 23RD STREET AND 11TH AVENUE. San Jose, Costa Rica



https://goo.gl/maps/4TXSs8zFeuo

La famosa Casa Museo En Barrio Amón, San José. COSTA RICA 1984 300D W123 MERCEDES LONG WHEELBASE LWB SEDAN LIMOUSINE CITY TOURS.

为什么在外包时选择哥斯达黎加？



哥斯达黎加的近海BPO业务条件稳定且安全。有许多拉丁美洲国家提供双语呼叫中心支持，工作条件水平较低，政府不稳定。为了您的利益，我们独特的哥斯达黎加呼叫中心提供最高质量，受过大学教育和100％专门的代理支持，工资比美国低40％-80％。为了保持竞争力，与中美洲提供的其他职业相比，CCC提供国内最高工资和福利。直接的结果是近岸外包产业的持续增长。哥斯达黎加自豪地为我们的客户提供了大量的英语使用者，以满足北美市场的需求。



哥斯达黎加是“靠近支撑”的新“地点”。一个非常和平的国家，人口约400万。拉丁美洲的代表是一个拥有该地区最古老的民主，政治稳定，坚实的基础设施和令人印象深刻的95％识字率的小国。与美国签订的利润丰厚的自由贸易协定让IBM，微软，宝洁，惠普，亚马逊和英特尔等公司对哥斯达黎加的外包联络中心进行了大量投资。在BPO业绩和指标的良好记录之后，CCC排在印度和中国等强国之后，成为最具竞争力的离岸外包目的地之一，提供高薪，备受追捧的双语客户服务和电话营销工作。



全球竞争压力和国际经济衰退担忧迫使美国公司降低成本并探索离岸业务选择。今天，许多组织认为有必要进行近岸外包以保持竞争力。经过仔细分析，许多公司现已扩大在哥斯达黎加的业务。它在成本，广泛的能力，熟练的劳动力资源，西班牙的营销能力以及被视为天堂的目的地方面具有吸引力。 靠近北美



政治稳定



建立基础设施



95％的识字率。超过9,300个教育机构;公共教育是免费和强制性的



有利于寻求投资的国际公司的税法



预计将实施与美国签订的自由贸易协定以及相关法律，这些法律正在向更多竞争开放经济每天，大约有30个不同的客运航班从哥斯达黎加到美国和加拿大



Wèishéme zài wàibāo shí xuǎnzé gēsīdálíjiā?



Gēsīdálíjiā de jìnhǎi BPO yèwù tiáojiàn wěndìng qiě ānquán. Yǒu xǔduō lādīng měizhōu guójiā tígōng shuāngyǔ hūjiào zhōngxīn zhīchí, gōngzuò tiáojiàn shuǐpíng jiào dī, zhèngfǔ bù wěndìng. Wèile nín de lìyì, wǒmen dútè dí gēsīdálíjiā hūjiào zhōngxīn tígōng zuìgāo zhìliàng, shòu guo dàxué jiàoyù hé 100%zhuānmén de dàilǐ zhīchí, gōngzī bǐ měiguó dī 40%-80%. Wèile bǎochí jìngzhēng lì, yǔ zhōng měizhōu tígōng de qítā zhíyè xiāng bǐ,CCC tígōng guónèi zuìgāo gōngzī hé fúlì. Zhíjiē de jiéguǒ shì jìn àn wàibāo chǎnyè de chíxù zēngzhǎng. Gēsīdálíjiā zìháo dì wéi wǒmen de kèhù tígōngle dàliàng de yīngyǔ shǐyòng zhě, yǐ mǎnzú běiměi shìchǎng de xūqiú.



Gēsīdálíjiā shì “kàojìn zhīchēng” de xīn “dìdiǎn”. Yīgè fēicháng hépíng de guójiā, rénkǒu yuē 400 wàn. Lādīng měizhōu de dàibiǎo shì yīgè yǒngyǒu gāi dìqū zuì gǔlǎo de mínzhǔ, zhèngzhì wěndìng, jiānshí de jīchǔ shèshī hé lìng rén yìnxiàng shēnkè de 95%shìzì lǜ de xiǎoguó. Yǔ měiguó qiāndìng de lìrùn fēnghòu de zìyóu màoyì xiédìng ràng IBM, wēiruǎn, bǎojié, huìpǔ, yàmǎxùn hé yīngtè'ěr děng gōngsī duì gēsīdálíjiā de wàibāo liánluò zhōngxīn jìnxíngle dàliàng tóuzī. Zài BPO yèjī hé zhǐbiāo dì liánghǎo jìlù zhīhòu,CCC pái zài yìndù hé zhōngguó děng qiángguó zhīhòu, chéngwéi zuì jù jìngzhēng lì de lí àn wàibāo mùdì de zhī yī, tígōng gāoxīn, bèi shòu zhuīpěng de shuāngyǔ kèhù fúwù hé diànhuà yíngxiāo gōngzuò.



Quánqiú jìngzhēng yālì hé guójì jīngjì shuāituì dānyōu pòshǐ měiguó gōngsī jiàngdī chéngběn bìng tànsuǒ lí àn yèwù xuǎnzé. Jīntiān, xǔduō zǔzhī rènwéi yǒu bìyào jìnxíng jìn àn wàibāo yǐ bǎochí jìngzhēng lì. Jīngguò zǐxì fēnxī, xǔduō gōngsī xiàn yǐ kuòdà zài gēsīdálíjiā de yèwù. Tā zài chéngběn, guǎngfàn de nénglì, shúliàn de láodònglì zīyuán, xībānyá de yíngxiāo nénglì yǐjí bèi shì wéi tiāntáng de mùdì dì fāngmiàn jùyǒu xīyǐn lì. Kàojìn běiměi



zhèngzhì wěndìng



jiànlì jīchǔ shèshī



95%de shìzì lǜ. Chāoguò 9,300 gè jiàoyù jīgòu; gōnggòng jiàoyù shì miǎnfèi hé qiángzhì xìng de



yǒu lìyú xúnqiú tóuzī de guójì gōngsī de shuìfǎ



yùjì jiāng shíshī yǔ měiguó qiāndìng de zìyóu màoyì xiédìng yǐjí xiāngguān fǎlǜ, zhèxiē fǎlǜ zhèngzài xiàng gèng duō jìngzhēng kāifàng jīngjì měitiān, dàyuē yǒu 30 gè bùtóng de kèyùn hángbān cóng gēsīdálíjiā dào měiguó hé jiānádà



COSTA RICA LIMOUSINE



www.outsourcingtocostarica.com



COSTA RICA'S CALL CENTER FREE PLAY EMPLOYEE GAME ROOM



https://www.youtube.com/watch?v=cYE04hh6BwM



COSTA RICA'S CALL CENTER FAN PAGE:



https://www.facebook.com/groups/23284906585/



BARRIO ARANJUEZ, 23RD STREET AND 11TH AVENUE. San Jose, Costa Rica



https://goo.gl/maps/4TXSs8zFeuo

Icónica Casa Museo En Barrio Amón. San José COSTA RICA 1984 300D W123 MERCEDES LONG WHEELBASE LWB SEDAN LIMOUSINE

呼叫中心电信和互联网



该中心能够将您的设备整合到我们的网络中，或配置我们的服务器机房以与您的系统配合使用。房间总是上锁，限制访问并且每天24小时监控。中美洲呼叫中心有光纤和VOIP电话。 PBX是数字的，我们使用三种不同的电信运营商来确保为每个客户服务和销售电话提供完全冗余的电话服务和可靠性。



我们的呼叫中心通过三家本地提供商提供超过充足的互联网带宽，以确保所有离岸外包活动的最长正常运行时间。为了避免任何中断，光纤专用连接已经放置在地下，并且可以防止所有恶劣的天气条件和故意破坏。



对于具有特定增长预测的所有近岸电话营销项目，我们的IT支持团队将调整我们的带宽容量以满足您的需求。哥斯达黎加BPO中心有能力投入100公斤，并提供适当的预先通知。



我们的共同目标是始终提供服务安全可靠的87KVA Wacker备用柴油发电机能够在外部电源出现故障时为我们的整个呼叫中心基础设施提供全部电力。在每个双语BPO代理的工作站安装的多个UPS在发电机启动之前提供所需的电力。由于发电机在电源故障后30秒内开始提供稳定的电力，因此不会错过或丢弃电话营销和客户服务电话。所有离岸呼叫中心活动将继续运行，不会出现中断或停机。



我们整个中美洲联络中心100％安全，并与Paseo Colon的西班牙大使馆接壤。代理商和工作人员每天24小时都有多个武装保安，二十几个监控摄像头，可以在世界任何地方通过互联网进行全面监控。哥斯达黎加是一个和平的国家，不会促进暴力。遵循适当的业务标准，我们对技术基础设施和您的六位BPO外包合同的大量投资必须得到保护和保险。



Hūjiào zhōngxīn diànxìn hé hùliánwǎng



gāi zhōngxīn nénggòu jiāng nín de shèbèi zhěnghé dào wǒmen de wǎngluò zhōng, huò pèizhì wǒmen de fúwùqì jīfáng yǐ yǔ nín de xìtǒng pèihé shǐyòng. Fángjiān zǒng shì shàng suǒ, xiànzhì fǎngwèn bìngqiě měitiān 24 xiǎoshíjiānkòng. Zhōng měizhōu hūjiào zhōngxīn yǒu guāngxiān hé VOIP diànhuà. PBX shì shùzì de, wǒmen shǐyòng sān zhǒng bùtóng de diànxìn yùnyíng shāng lái quèbǎo wèi měi gè kèhù fúwù hé xiāoshòu diànhuà tígōng wánquán rǒng yú de diànhuà fúwù hàn kěkào xìng.



Wǒmen de hūjiào zhōngxīn tōngguò sānjiā běndì tígōng shāng tígōng chāoguò chōngzú de hùliánwǎng dàikuān, yǐ quèbǎo suǒyǒu lí àn wàibāo huódòng de zuì zhǎng zhèngcháng yùnxíng shí jiān. Wèile bìmiǎn rènhé zhōngduàn, guāngxiān zhuānyòng liánjiē yǐjīng fàngzhì zài dìxià, bìngqiě kěyǐ fángzhǐ suǒyǒu èliè de tiānqì tiáojiàn hé gùyì pòhuài.



Duìyú jùyǒu tèdìng zēngzhǎng yùcè de suǒyǒu jìn àn diànhuà yíngxiāo xiàngmù, wǒmen de IT zhīchí tuánduì jiāng tiáozhěng wǒmen de dàikuān róngliàng yǐ mǎnzú nín de xūqiú. Gēsīdálíjiā BPO zhōngxīn yǒu nénglì tóurù 100 gōngjīn, bìng tígōng shìdàng de yùxiān tōngzhī.



Wǒmen de gòngtóng mùbiāo shì shǐzhōng tígōng fúwù ānquán kěkào de 87KVA Wacker bèiyòng cháiyóu fādiàn jī nénggòu zài wàibù diànyuán chūxiàn gùzhàng shí wèi wǒmen de zhěnggè hūjiào zhōngxīn jīchǔ shèshī tígōng quánbù diànlì. Zài měi gè shuāngyǔ BPO dàilǐ de gōngzuòzhàn ānzhuāng de duō gè UPS zài fādiàn jī qǐdòng zhīqián tígōng suǒ xū de diànlì. Yóuyú fādiàn jī zài diànyuán gùzhàng hòu 30 miǎo nèi kāishǐ tígōng wěndìng de diànlì, yīncǐ bù huì cuòguò huò diūqì diànhuà yíngxiāo hé kèhù fúwù diànhuà. Suǒyǒu lí àn hūjiào zhōngxīn huódòng jiāng jìxù yùnxíng, bù huì chūxiàn zhōngduàn huò tíngjī.



Wǒmen zhěnggè zhōng měizhōu liánluò zhōngxīn 100%ānquán, bìng yǔ Paseo Colon de xībānyá dàshǐ guǎn jiērǎng. Dàilǐ shāng hé gōngzuò rényuán měitiān 24 xiǎoshí dōu yǒu duō gè wǔzhuāng bǎo'ān, èrshí jǐ gè jiānkòng shèxiàngtóu, kěyǐ zài shìjiè rènhé dìfāng tōngguò hùliánwǎng jìnxíng quánmiàn jiānkòng. Gēsīdálíjiā shì yīgè hépíng de guójiā, bù huì cùjìn bàolì. Zūnxún shìdàng de yèwù biāozhǔn, wǒmen duì jìshù jīchǔ shèshī hé nín de liù wèi BPO wàibāo hétóng de dàliàng tóuzī bìxū dédào bǎohù hé bǎoxiǎn.



COSTA RICA LIMOUSINE



www.outsourcingtocostarica.com



COSTA RICA'S CALL CENTER FREE PLAY EMPLOYEE GAME ROOM



https://www.youtube.com/watch?v=cYE04hh6BwM



COSTA RICA'S CALL CENTER FAN PAGE:



https://www.facebook.com/groups/23284906585/



BARRIO ARANJUEZ, 23RD STREET AND 11TH AVENUE. San Jose, Costa Rica



https://goo.gl/maps/4TXSs8zFeuo