द्विभाषी कॉल सेंटर फोकस समूह सर्वेक्षण
हमारा निकटतम कॉल सेंटर उद्देश्य आपकी सभी कंपनी के सूचना उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए बीपीओ द्विभाषी सर्वेक्षण तैयार करने में सहायता करना है। आपके कोस्टा रिका की कॉल सेंटर सर्वे टीम को आपके ग्राहक की वास्तविक भावनाओं को जानने के लिए गैर-पक्षपातपूर्ण, कोई दबाव टोन में सभी टेलीमार्केटिंग कॉल करने के लिए प्रशिक्षित किया जाएगा। नतीजे प्रभावित या गलत निर्देशित प्रश्नों से प्रभावित नहीं होंगे, इसलिए हम आपकी कंपनी के विकास के लिए सही जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। हमारे मध्य अमेरिका कॉल सेंटर का व्यक्तिगत संपर्क प्रत्येक संभावना द्वारा एक वास्तविक पहली हाथ इंप्रेशन उत्पन्न करेगा, और हम आपको तत्काल कार्रवाई के लिए इस उच्च स्तर की जानकारी प्रदान करेंगे।
कुछ प्रकार के मध्य अमेरिका द्विभाषी सर्वेक्षण हैं जो आयोजित किए जाते हैं जो टेलीमार्केटिंग बिक्री करने के अंतर्निहित इरादे से जानकारी प्राप्त करते हैं। इस विशेष बीपीओ उदाहरण में, कोस्टा रिका का कॉल सेंटर सर्वेक्षण पूरा करते समय आपकी कंपनी के उत्पादों और सेवाओं के बारे में जागरूकता पैदा करेगा। ग्राहकों से सीधी प्रतिक्रिया के साथ आपकी कंपनी को प्रदान करने की क्षमता एक बिक्री बल को सौदा बंद करने और किसी भी खंडन से निपटने के लिए सही जानकारी प्रदान कर सकती है। पुरानी, गैर-लाभकारी जानकारी पर बर्बाद प्रयासों को समाप्त करके अपनी बिक्री बल की सहायता करें।
कोस्टा रिका का कॉल सेंटर समझता है कि एक कंपनी के लिए आत्म-निगरानी अपरिहार्य हो सकती है। कभी-कभी, एक बुद्धिमान अपतटीय विभागीय सर्वेक्षण किसी ग्राहक को एक महत्वपूर्ण अनुवर्ती कॉल हो सकता है जो आपकी बिक्री टीम के टेलीमार्केटिंग प्रदर्शन की अंतर्दृष्टि दे सकता है या कौन सा ग्राहक देखभाल प्रतिनिधि मांग करने वाले ग्राहक के साथ अपना सर्वश्रेष्ठ प्रदान कर रहा है। हमारे नजदीकी कॉल सेंटर में न केवल आपके लिए डेटा एकत्र करने की क्षमता है, लेकिन हमारे पास इसकी समझ करने की क्षमता है, सिफारिशें प्रदान करें और समझें कि आप अपनी कठिन प्रतिस्पर्धा से कैसे तुलना करते हैं।
नए ग्राहकों को प्राप्त करना पुराने लोगों को बनाए रखने से 10 गुना अधिक कठिन और महंगा है। हमारे ध्यान से तैयार किए गए कॉल सेंटर सर्वेक्षणों का उपयोग आपके ग्राहकों को उच्च मूल्य के अनुसार ग्राहकों को कुशलतापूर्वक याद दिलाने के लिए किया जाता है। हमारी बीपीओ टीम उन मुद्दों की पहचान करेगी जो पुराने ग्राहक प्रतिधारण को विकसित करने और उनकी चिंताओं को उजागर करने के लिए महत्वपूर्ण हैं, जो वफादारी कारक को बिगड़ने से रोकती हैं। कोस्टा रिका के कॉल सेंटर को पता चलता है कि तेजी से प्रतिस्पर्धी बाजार में, ग्राहकों के साथ अधिक व्यक्तिगत संबंधों पर लौटने से वास्तविक प्रतिस्पर्धी ऑफशोर लाभ हो सकता है। जबकि ज्यादातर कंपनियां एक दुखी ग्राहक से डरती हैं, हम सभी ग्राहकों का स्वागत करते हैं ताकि वे आपकी कंपनी या उद्योग के बारे में किसी भी निराशा को जन्म दे सकें। आपके निकटवर्ती एजेंट की सुनवाई से बहुत सावधानी से, कोस्टा रिका का कॉल सेंटर आपको अमूल्य रचनात्मक आलोचना प्रदान करेगा जिसे संभावित रूप से खोए गए राजस्व को रोकने और ग्राहक संतुष्टि को बढ़ावा देने के लिए तुरंत ठीक किया जा सकता है।
dvibhaashee kol sentar phokas samooh sarvekshan
hamaara nikatatam kol sentar uddeshy aapakee sabhee kampanee ke soochana uddeshyon ko praapt karane ke lie beepeeo dvibhaashee sarvekshan taiyaar karane mein sahaayata karana hai. aapake kosta rika kee kol sentar sarve teem ko aapake graahak kee vaastavik bhaavanaon ko jaanane ke lie gair-pakshapaatapoorn, koee dabaav ton mein sabhee teleemaarketing kol karane ke lie prashikshit kiya jaega. nateeje prabhaavit ya galat nirdeshit prashnon se prabhaavit nahin honge, isalie ham aapakee kampanee ke vikaas ke lie sahee jaanakaaree praapt kar sakate hain. hamaare madhy amerika kol sentar ka vyaktigat sampark pratyek sambhaavana dvaara ek vaastavik pahalee haath impreshan utpann karega, aur ham aapako tatkaal kaarravaee ke lie is uchch star kee jaanakaaree pradaan karenge.
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