Outsourcing-Beratung
Im Call Center von Costa Rica erfolgt Ihre erste BPO-Konsultation nicht mit einem Kundenbetreuer, sondern mit dem CEO selbst, Richard Blank. Nach einer sorgfältigen Telemarketing-Analyse und einem komfortablen Verständnis Ihrer Geschäftsanforderungen können wir Ihren Outsourcing-Plan mit unserem Kundenservice abstimmen. Unser Offshore-Ziel bei Ihrem ersten Anruf ist es, Ihnen einen fundierten Rat zu geben und Ihnen zu sagen, ob unsere Nearshore-Outsourcing-Lösung für Ihr wachsendes Unternehmen finanziell und logisch sinnvoll ist.
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Thursday, August 2, 2018
Antigua comandancia de Puntarenas. COSTA RICA MERCEDES LWB W123 LANG
n der heutigen hart umkämpften Nearshore-Outsourcing-Markt, eine nähere Nähe zu den Vereinigten Staaten, Central Time Zone und Spanisch Sprachkenntnisse als Mehrwert sind jetzt fast grundlegende BPO-Anforderungen bei der Entscheidung, welche Call-Center für Ihre wichtigen Telemarketing-Projekt zu verwenden. Dies dem Zufall zu überlassen, ist nicht einmal mehr eine Option. Viele Offshore-Call-Center-Agenten sind in ihrer Muttersprache Naher Osten oder Asien zweisprachig, was für das nordamerikanische Ohr schwierig ist. In der Erwägung, dass Spanisch als zweite Sprache nützlicher und praktikabler für potenzielle unerschlossene Märkte in der gesamten nord-, mittel- und südamerikanischen Bevölkerung sowie in jenen Ländern ist, in denen Spanisch entweder eine Primär- oder eine Zweitsprache ist;
Dieser Aspekt allein hat Costa Rica zu einer sehr attraktiven Lateinamerika-Nearshore-Outsourcing-Erfahrung gemacht. Am wichtigsten ist, dass Sie die internationalen Steuergesetze nutzen können, die internationalen Unternehmen gewährt werden, die in Costa Rica und ihrer lokalen Call-Center-Wirtschaft investieren. Die potenziellen Einsparungen und Vorteile machen Ihre Outsourcing-Kampagne zu einer sehr guten BPO-Geschäftsentscheidung. Darüber hinaus konzentriert sich das Call Center in Costa Rica im Gegensatz zu anderen traditionellen Offshore-Callcentern darauf, nicht mehr als zweihundertfünfzig Agent Call Center, eine ausgelagerte oder ausgehende Kundendienstkampagne gleichzeitig zu verwalten, um die Qualität, Leistung und positive Aspekte richtig zu kontrollieren BPO-Moral. Sobald die Kapazität in einem unserer Call-Center erreicht ist, wird ein weiterer Standort mit der gleichen Nearshore-BPO-Struktur und dem Central American Business Plan geschaffen, um die Ergebnisse und Erwartungen unserer zweisprachigen Call-Center konsistent höher zu halten als die des Telemarketing-Wettbewerbs.
Die zentralamerikanische BPO-Software ist für eine ausgelagerte Kampagne genauso wichtig wie das Telemarketing-Training. Beide Bereiche müssen sicher, zuverlässig und bereit sein, denselben Call-Center-Wettbewerb durchzuführen, den Sie derzeit in Erwägung ziehen. Costa Rica hat eine sehr solide Infrastruktur, eine stabile demokratische Regierung, sehr wettbewerbsfähige Arbeitskosten und einen Telemarketing-Jobpool, der besonders für die nordamerikanische Kultur geeignet ist. Offshoring Call-Center-Jobs sind einige der Top-Pay-Karrierechancen in Costa Rica. Dies unterscheidet sich stark von anderen Ländern, die es als eine Ausgangsposition in einer Sackgassen-Call-Center-Firma betrachten. Der Umsatz an diesen anderen Standorten ist fünf- bis zehnmal so hoch wie in Costa Rica.
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Antigua Capitanía del Puerto. COSTA RICA 300D MERCEDES LANG LIMOUSINE
Call Center von Costa Rica
Das Call Center (CCC) von Costa Rica ist ein hochmodernes Outsourcing-Unternehmen für BPO-Telemarketing mit Sitz in der Hauptstadt San Jose, Costa Rica. Unser Hauptaugenmerk war und ist es, jeden einzelnen Call Center-Agenten in Zentralamerika persönlich zu schulen, so dass wir auch kleinen und mittleren internationalen Unternehmen sowie Unternehmern die höchste Qualität von Outbound- und Inbound-Telemarketing-Lösungen und zweisprachigem Kundenservice bieten können als Vermögen 500 Unternehmen.
Unsere lateinamerikanische Call-Center-Software kann BPO-Kampagnen jeder Größe verarbeiten, während unser hochqualifiziertes Nearshore-Call-Center-Management-Team Ihrem Unternehmen eine bewährte Methode zur Erweiterung oder zum Kontakt mit Ihren derzeitigen Kunden bietet, ohne den Stress und die zusätzliche Zeit, die Sie benötigen Call-Center-Telemarketing-Anbieter selbstständig einstellen und ausbilden.
Das Call Center von Costa Rica verleiht Ihrer Offshoring-Strategie einen Wettbewerbsvorteil, indem es mehr als doppelt so viele gut ausgebildete und geschulte BPO-Mitarbeiter zu einem Preis bietet, wie Sie es in Ihrer Region für einen höher bezahlten und weniger gut ausgebildeten Call-Center-Agenten bezahlen würden .
Die hohe Nachfrage nach zweisprachigen Call-Center-Diensten hat unserem Unternehmen eine Fülle an respektablen Lebensläufen qualifizierter Telemarketing-Unternehmen beschert, die mit und für Sie arbeiten möchten.
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WOOD HOUSE. CARTAGO COSTA RICA MERCEDES LIMOUSINE RIDES
The best part of owning one of these great Teutonic whales is their price. Drivable cars can readily be found in every part of the country for under $1,000. Really nice cars seem to still be under $2,000 and one of the best 300D sedans around probably still won't cost more than $3,500. The S-Class based 300SD generally brings a bit more, but only in terms of a couple of hundred dollars. Dollars per pound, luxury per unit cost, style per price-whatever your criteria, these have got to be just about the best deals going when it comes to buying a charismatic old car. And remember these aren't museum pieces that need to be carefully packed away and driven on weekends.
These are the sorts of cars you throw three friends into on a Friday evening and drive all night to see the sunrise two states away. Sure, you could do the same trip in a modern sport compact car, but not with the same style (the view through the star), the same panache (near limousine luxury) and the same sense of adventure (breakdowns in 25-year-old cars are always exciting). You need one of these. I need one of these. Heck, everybody who loves old European cars needs one of these. They are a part of our heritage as car enthusiasts. And what if they are really, really slow? It just gives us more time to enjoy them.
The W123 Mercedes models - limousine or otherwise - have a reputation for going forever.
The extended wheelbase W123 was a factory job, not an aftermarket cut, spread, and fill, and as such it enjoys the W123's rep for durability and longevity. Unfortunately, most were built for taxi service
Another deletion on this W123 is apparent under the hood were a turbo is conspicuous by its absence. Official U.S. 300Ds only came in turbo form, but this one, having made an end run around MB U.S.A., sports the naturally aspirated edition of the OM617 3,005-cc five cylinder which gives the car - get ready for this - 87-bhp. It does also have 125 lb-ft of torque so while you won't be getting anywhere fast, you'll at least be getting there.
VACANCES COSTA RICA ET VISITE SUR SITE
Notre service de conciergerie bilingue peut vous aider à organiser vos voyages en Amérique centrale. Si vous décidez d'un voyage d'affaires ou personnel, le Call Center du Costa Rica veillera à optimiser nos contacts locaux pour rendre votre séjour aussi confortable que possible. Dites-nous exactement quel voyage vous avez en tête et nous nous occuperons du reste. Vous accueillir personnellement à l'aéroport n'est que le début pour tous nos clients BPO nearshore.
Une fois arrivé au Costa Rica, il ne reste plus que 90 minutes de route pour vous séparer de la plage la plus proche. La population locale est connue sous le nom de "Ticos" (comme le surnomment les Costaricains), elle est amicale et a créé une culture très paisible avec une fierté nationale remarquable. L'espagnol est la langue officielle avec l'anglais largement parlé. Même l'eau est potable dans toutes les régions du pays.
Le Costa Rica est une destination tropicale avec une forêt tropicale respectée au niveau international et un fort tourisme écologique. Le pays latino-américain ne connaît que deux saisons: humide et sec. La saison sèche se situe généralement entre fin décembre et avril et la saison des pluies dure le reste de l'année. La température est plus une question d'élévation que l'emplacement avec une moyenne d'environ 72 à 89 degrés.
Notre centre d'appels vous encourage à visiter l'un de nos sites. Après votre visite de nos installations et notre connaissance de la culture avancée de notre centre d'appels bilingue et des possibilités offertes à votre entreprise, nous vous recommandons de prendre une journée supplémentaire pour vous amuser.
Vous serez impressionné par les superbes plages vierges ou par le fait qu'une partie de golf à côté de l'océan est exactement ce dont vous avez besoin pour recharger vos batteries. Beaucoup cherchent le défi de la pêche en haute mer ou explorent les mystères des jungles tropicales lors de visites de canopées. Le Costa Rica offre d'innombrables stations balnéaires naturelles et des spas uniques.
Venez découvrir par vous-même pourquoi l'externalisation des centres d'appels au Costa Rica est une solution parfaite pour votre entreprise en pleine croissance et pour votre entreprise de pointe dans le secteur du BPO international bilingue.
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WHITE CASTLE Lourdes de Aguaciente CARTAGO COSTA RICA. MERCEDES LIMOUSINE SERVICE W123
The best part of owning one of these great Teutonic whales is their price. Drivable cars can readily be found in every part of the country for under $1,000. Really nice cars seem to still be under $2,000 and one of the best 300D sedans around probably still won't cost more than $3,500. The S-Class based 300SD generally brings a bit more, but only in terms of a couple of hundred dollars. Dollars per pound, luxury per unit cost, style per price-whatever your criteria, these have got to be just about the best deals going when it comes to buying a charismatic old car. And remember these aren't museum pieces that need to be carefully packed away and driven on weekends.
These are the sorts of cars you throw three friends into on a Friday evening and drive all night to see the sunrise two states away. Sure, you could do the same trip in a modern sport compact car, but not with the same style (the view through the star), the same panache (near limousine luxury) and the same sense of adventure (breakdowns in 25-year-old cars are always exciting). You need one of these. I need one of these. Heck, everybody who loves old European cars needs one of these. They are a part of our heritage as car enthusiasts. And what if they are really, really slow? It just gives us more time to enjoy them.
The W123 Mercedes models - limousine or otherwise - have a reputation for going forever.
The extended wheelbase W123 was a factory job, not an aftermarket cut, spread, and fill, and as such it enjoys the W123's rep for durability and longevity. Unfortunately, most were built for taxi service
Another deletion on this W123 is apparent under the hood were a turbo is conspicuous by its absence. Official U.S. 300Ds only came in turbo form, but this one, having made an end run around MB U.S.A., sports the naturally aspirated edition of the OM617 3,005-cc five cylinder which gives the car - get ready for this - 87-bhp. It does also have 125 lb-ft of torque so while you won't be getting anywhere fast, you'll at least be getting there.
CENTRE D'APPELS TELECOMMUNICATIONS ET INTERNET
Le centre peut intégrer votre équipement dans notre réseau ou configurer notre salle de serveurs pour travailler avec vos systèmes. La salle est toujours fermée à clef, son accès est restreint et surveillé 24 heures sur 24.Le centre d’appel centraméricain dispose de téléphones à fibres optiques et de téléphones VOIP. Le PBX est numérique et nous utilisons trois opérateurs de télécommunication différents pour assurer un service téléphonique entièrement redondant et une fiabilité pour chaque service client et chaque appel de vente.
Notre centre d'appels fournit plus que la bande passante Internet de trois fournisseurs locaux pour garantir une disponibilité maximale à toutes les campagnes d'externalisation offshore. Pour éviter toute interruption, la connexion dédiée à la fibre optique a été placée sous terre et protégée de toutes les conditions météorologiques défavorables et du vandalisme.
Pour tous les projets de télémarketing nearshore avec des prévisions de croissance spécifiques, notre équipe d'assistance informatique ajustera notre capacité de bande passante pour répondre à vos besoins. Les centres BPO du Costa Rica ont la possibilité de dédier 100 Megs avec un préavis approprié.
Notre objectif commun est de toujours fournir un service Le générateur diesel de secours 87KVA Wacker, sûr et fiable, est capable de fournir la pleine puissance à l’ensemble de notre infrastructure de centre d’appels tant que l’alimentation électrique tombe en panne. Les multiples onduleurs installés sur le poste de travail de chaque agent BPO bilingue fournissent la puissance nécessaire jusqu'au démarrage du générateur. Le télémarketing et les appels de service à la clientèle ne seront ni oubliés ni abandonnés puisque le générateur commence à fournir une alimentation stable dans les 30 secondes suivant une panne de courant. Toutes les campagnes de centres d’appels offshore continueront à fonctionner sans interruption ni interruption de service.
L'ensemble de notre centre de contact en Amérique centrale est sécurisé à 100% et borde l'ambassade espagnole sur le Paseo Colon. Les agents et le personnel sont protégés 24 heures sur 24 par plusieurs systèmes de sécurité armés, deux douzaines de caméras de surveillance et peuvent être totalement surveillés sur Internet depuis n'importe où dans le monde. Le Costa Rica est un pays pacifique et ne favorise pas la violence. Conformément aux normes commerciales en vigueur, nos investissements importants dans les infrastructures techniques et vos contrats d’externalisation à six chiffres doivent être protégés et assurés.
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The ruins of the St. Bartholomew Temple in Cartago. COSTA RICA LIMOUSINE SERVICE 300D MERCEDES
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These are the sorts of cars you throw three friends into on a Friday evening and drive all night to see the sunrise two states away. Sure, you could do the same trip in a modern sport compact car, but not with the same style (the view through the star), the same panache (near limousine luxury) and the same sense of adventure (breakdowns in 25-year-old cars are always exciting). You need one of these. I need one of these. Heck, everybody who loves old European cars needs one of these. They are a part of our heritage as car enthusiasts. And what if they are really, really slow? It just gives us more time to enjoy them.
The W123 Mercedes models - limousine or otherwise - have a reputation for going forever.
The extended wheelbase W123 was a factory job, not an aftermarket cut, spread, and fill, and as such it enjoys the W123's rep for durability and longevity. Unfortunately, most were built for taxi service
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POURQUOI CHOISIR COSTA RICA LORS DE L'EXTERNALISATION?
Les conditions commerciales de BPO offshore sont stables et sécurisées au Costa Rica. De nombreux pays d’Amérique latine offrent un support de centre d’appel bilingue avec des niveaux de conditions de travail beaucoup plus bas et des gouvernements instables. À votre avantage, notre centre d’appels unique au Costa Rica offre la meilleure qualité, une formation collégiale et un soutien à 100% dédié aux agents pour des salaires inférieurs de 40 à 80% à ceux des États-Unis. Pour rester compétitive, la CCC offre les meilleurs salaires et avantages nationaux par rapport aux autres professions offertes en Amérique centrale. Le résultat direct est une croissance continue du secteur de la sous-traitance nearshore. Le Costa Rica a fièrement fourni à ses clients de nombreux anglophones au courant des besoins du marché nord-américain.
Le Costa Rica est le nouvel endroit "proche" du "quasi-étayage". Un pays très paisible qui compte environ 4 millions d’habitants. L'Amérique latine est représentée par un petit pays qui possède la plus ancienne démocratie de la région, une stabilité politique, une infrastructure solide et un taux d'alphabétisation impressionnant de 95%. Un accord de libre-échange lucratif avec les États-Unis a permis à des sociétés telles qu'IBM, Microsoft, Procter & Gamble, Hewlett Packard, Amazon et Intel de réaliser d'importants investissements dans des centres de contact d'externalisation au Costa Rica. Après un solide historique de performance et de métriques BPO, la CCC se place derrière des puissances telles que l’Inde et la Chine comme l’une des destinations d’externalisation offshore les plus compétitives.
Les pressions concurrentielles mondiales et les craintes de récession internationale forcent les entreprises américaines à réduire leurs coûts et à explorer les options commerciales offshore. Aujourd'hui, de nombreuses organisations estiment qu'il est nécessaire de recourir à la sous-traitance nearshore pour rester compétitives. Après une analyse minutieuse, de nombreuses entreprises ont maintenant étendu leurs activités au Costa Rica. Il est attrayant en termes de coût, de capacité, de main-d’œuvre qualifiée, de capacités de marketing en Espagne et d’une destination considérée comme un paradis.
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Tapantí – Cartago..COSTA RICA MERCEDES LIMOUSINE W123
The top of the spectrum for the diesel cars from the '70s and early '80s has got to be the S-Class-based 300SD. The W126 chassis was used for these cars from 1981 through 1987, and a long-wheelbase version, the 300SDL, was available in 1986 and '87. These were big and complex cars that were highly popular with the owners of long-distance trucking companies, who could fill them up at their company pumps for free. The complexities of the cars can be their downfall today, since problems with electrical systems (particularly electric rear windows) and the air conditioning system can be very expensive to remedy. The engines are robust and will easily last many hundreds of thousands of miles.
Much more popular, but also slower, is the 300D, which was based on the W123 chassis. These cars were made in sedan and wagon form from 1976 through 1981 with normally aspirated engines and from 1982 to 1985 with a turbocharger. The W123 has legendary reliability and odometer readings of a half-million to over a million miles are not uncommon. Like their bigger S-Class brothers, the problems aren't with the engine or basic chassis, but with the little things like window lift motors (again), air conditioning (again), vacuum lines and power door locks. The 300D is the car everyone is thinking of when Mercedes reliability is mentioned, as these cars are the primary reason for that reputation.
As with any car that is more than 20 years old, condition is all-important. The bodies, although way ahead of the competition in their day, are not impervious to corrosion and finding a rust-free example should be the first priority. The engines, as mentioned, generally aren't a problem, but the car's automatic transmission can begin slipping and you had better factor in the cost of a rebuild ($1,000-$1,500) at some point in the future. Beyond that, the more things that actually work on the car you are looking at the better off you'll be, unless you never have a need to open the rear windows or run the air conditioning.
MOTIVATION POUR AGENTS DE CENTRE D'APPEL
Quel est le secret des centres d'appels du Costa Rica à la motivation?
De grandes quantités d'argent bonus motiveront toujours les employés de tout service d'un centre d'appels. Au Costa Rica, les emplois bilingues dans les centres d’appels sont des emplois très recherchés et recherchés en Amérique centrale par rapport à d’autres professions. La plupart des emplois de télémarketing quittant les États-Unis sont destinés à des postes et à des salaires que beaucoup d’Américains nord-américains renient. Nos agents de centre d'appels contribueront de manière cohérente et efficace au succès des campagnes afin de garantir la continuité de leur chèque de paie tout en assurant la stabilité à long terme de nos clients internationaux.
Tous nos agents de BPO bilingues apprécient le succès, l'intégrité, le service à la clientèle, une éthique de travail personnelle, l'excellence et l'innovation. Les associés du centre d'appels alignent ces valeurs sur les objectifs de l'organisation et la vision de l'entreprise.
Les agents d’externalisation bilingues se concentrent sur la création d’objectifs personnels à long terme, tels que le rapprochement avec le télémarketing ou un objectif à plus court terme, comme la maîtrise du script de support client et des réfutations. Les formateurs de centres de contact renforcent l’état de confiance émotionnel en Amérique latine tout en gardant l’interaction téléphonique centrée sur les principes de base, les directives et le respect des règles pour un niveau plus élevé de mesures de télémarketing.
Des récompenses financières, des concours quotidiens, des jeux stratégiques et des parties de bureau sont fréquents pour les agents ayant des commentaires positifs des clients afin qu'ils considèrent l'expérience du centre d'appels comme une opportunité de carrière à long terme. Il existe de nombreuses possibilités de mobilité ascendante dans l’industrie offshore BPO. Étant donné que le Call Center du Costa Rica n'est pas une opération de 2000 sièges, nous pouvons accorder une attention individuelle adéquate pour une courbe d'apprentissage plus rapide, des relations plus étroites avec la haute direction et la capacité de se faire connaître plus rapidement.
Tous les employés de CCC ont été formés personnellement par le PDG dans les domaines suivants: compétences générales, grammaire et rhétorique anglaise avancées, culture anglo-saxonne, valeurs et attentes. Nous ne confions pas votre campagne offshore à un formateur ou à un expert de niveau inférieur. Nous avons préparé les agents de centre d’appels bilingues les plus efficaces dans le secteur de l’impartition à l’étranger. C’est le secret de notre moral élevé des employés et de notre succès continu lorsque nous motivons notre personnel de centre d’appels.
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