Tropical beaches on the Pacific or Caribbean Coast.

The moment you arrive, just under a two hour drive separates you from the nearest tropical beaches on the Pacific or Caribbean Coast. The locals are known as "Ticos", are very friendly and peaceful individuals that show remarkable pride. Spanish is the official language with English commonly spoken to accommodate foreign travelers. Even the tap water is very fresh and safe to drink in all areas of the country.

Al momento de llegar, poco menos de dos horas les separa de las playas tropicales más cercanas en la costa pacífica o del Caribe. A la gente se les conoce como “Ticos”, son los individuos muy amistosos y pacíficos que muestran un orgullo notable. El español es la lengua oficial con el inglés hablado comúnmente para acomodar a viajeros extranjeros. Incluso el agua del grifo es muy fresca y segura de beber en todas las áreas del país.

Ideal geographic location.

Our Costa Rican Call Center gives the top quality bilingual call center support for salaries that are 40%-80% lower than the United States. There is an abundance of English speakers accustomed to the requirements of the North American market. The country’s ideal geographic location while located in the Central Standard Time zone makes Costa Rica a perfect solution. Thus, offering your company easy access to near-shore delivery capabilities. For an example, a client in California knows the call center is just an hour ahead of Pacific Standard Time. As a substitute of spending nearly a whole day traveling to Asia or the Middle East, our client can be in the capital, San Jose, within 4 1/2 hours on a nonstop flight.

Nuestro centro de atención telefónica de Costa Rica brinda ayuda bilingüe de calidad superior con sueldos que van de 40%-80% más bajo que en los Estados Unidos. Hay una abundancia de personas de habla inglesa acostumbradas a los requisitos del mercado norteamericano. La ubicación geográfica ideal del país y localizada en la zona horaria estándar central hace de Costa Rica una solución perfecta. Así, ofreciendo a su compañía capacidades de fácil acceso a entrega cercana. Por un ejemplo, un cliente en California sabe que el centro de atención telefónica está apenas una hora adelante de la hora estándar pacífica. En lugar de pasar casi un día completo en un viaje a Asia o al Oriente Medio, nuestro cliente puede estar en la capital, San José, en el plazo de cuatro horas y media en un vuelo directo.

Offshore outsourcing just to stay competitive.

Universal business pressures are forcing the United States businesses to decrease their operating costs. At the moment, it is essential to do offshore outsourcing just to stay competitive. After careful analysis, several businesses have made the smart decision to expand their company in Costa Rica. It is attractive in areas of price and expansive capabilities. Business surroundings are firm and protected, unlike other areas of the world with poorer working conditions and unsound governments.

Las presiones universales de negocios están forzando a los negocios de Estados Unidos disminuir sus gastos de operación. Por el momento, es esencial hacer contratos externos para permanecer competitivo. Después de un cuidadoso análisis, varios negocios han tomado la sabia decisión de expandir su compañía en Costa Rica. Es atractiva en áreas de precio y capacidades expansivas. Los alrededores de negocios son firmes y protegidos, a diferencia de otras áreas del mundo con condiciones de trabajo más pobres y gobiernos poco sólidos.

Costa Rica shows off the region's oldest democracy.

Costa Rica is the latest "in" place for "near-shoring." With a population of about 4 million inhabitants, Costa Rica shows off the region's oldest democracy, political solidity, infrastructure and an remarkable 95% literacy rate. A Free Trade Agreement with the United States has large corporations such as IBM, Microsoft, Procter & Gamble, Hewlett Packard, and Intel investing substantial amounts in Costa Rican outsourcing call centers. Costa Rica is positioned behind powerhouses India and China as one of the most aggressive offshore outsourcing destinations contributing to high-paying call center jobs.

Costa Rica es “lo último” en lugares para la contratación externa cercana. Con una población cercana a los 4 millones de habitantes, Costa Rica tiene la democracia más vieja de la región, la solidez política, la infraestructura y un índice de alfabetismo notable de 95%. Un acuerdo de libre comercio con los Estados Unidos tiene a compañías grandes tales como IBM, Microsoft, Procter & Gamble, Hewlett Packard e Intel invirtiendo cantidades sustanciales en centros de atención telefónicos de contratación externa en Costa Rica. Costa Rica se coloca detrás de las poderosas centrales India y China como uno de los destinos extranjeros más agresivos en la contratación externa contribuyendo a los trabajos mejor remunerados de centros de atención telefónico.

Protected by 24 hour security.

Our entire structure is totally secure and protected by 24 hour security and can be totally monitored over the internet from anywhere in the world.

Nuestra estructura es totalmente segura y protegida por seguridad de 24 horas y puede ser monitoreado totalmente por internet de cualquier parte del mundo.

The multiple UPS’s installed.

Our BACKUP GENERATOR is capable of supplying full power to our entire infrastructure for as long as the outside power fails. The 45KV Propane Power Plant starts to supply stable power within 30 seconds of a power failure. The multiple UPS’s installed provide the power until the generator starts.

Nuestro GENERADOR DE RESPALDO es capaz de suministrar todo el poder a nuestra infraestructura completa en caso de que el poder externo falle. La Central Eléctrica de Propano de 45KV comienza a suministrar poder fijo en los primeros 30 segundos de un fallo del suministro eléctrico. Los UPS múltiples instalados proporcionan el poder hasta que el generador se enciende.

Fully redundant phone service.

Our Telephones and PBX are digital and we use two different carriers to insure a fully redundant phone service.

Nuestros Teléfonos y PBX son digitales y utilizamos dos portadores diferentes para asegurar un servicio completamente redundante.

Our INTERNET consists of a fiber optic dedicated connection! This connection is underground and protected from all adverse weather. We have the capacity of 10 Megs of bandwidth should we need it.

¡Nuestro INTERNET consiste en una fibra óptica de conexión dedicada! Esta conexión es subterránea y protegida de todo clima adverso. Disponemos de 10 Megs de capacidad en ancho de banda en caso que lo necesitamos.