Costa Rica is the latest "in" place for "near-shoring." With a population of about 4 million inhabitants, Costa Rica shows off the region's oldest democracy, political solidity, infrastructure and an remarkable 95% literacy rate. A Free Trade Agreement with the United States has large corporations such as IBM, Microsoft, Procter & Gamble, Hewlett Packard, and Intel investing substantial amounts in Costa Rican outsourcing call centers. Costa Rica is positioned behind powerhouses India and China as one of the most aggressive offshore outsourcing destinations contributing to high-paying call center jobs.
Costa Rica es “lo último” en lugares para la contratación externa cercana. Con una población cercana a los 4 millones de habitantes, Costa Rica tiene la democracia más vieja de la región, la solidez política, la infraestructura y un índice de alfabetismo notable de 95%. Un acuerdo de libre comercio con los Estados Unidos tiene a compañías grandes tales como IBM, Microsoft, Procter & Gamble, Hewlett Packard e Intel invirtiendo cantidades sustanciales en centros de atención telefónicos de contratación externa en Costa Rica. Costa Rica se coloca detrás de las poderosas centrales India y China como uno de los destinos extranjeros más agresivos en la contratación externa contribuyendo a los trabajos mejor remunerados de centros de atención telefónico.
