CONTROL DE CALIDAD COSTA RICA'S CALL CENTER

Garantía de calidad BPO bilingüe



Nuestro programa bilingüe de Control de calidad (QA) de Centroamérica mejora el rendimiento de su campaña de subcontratación al implementar un monitoreo estructurado y sistemático de las habilidades telefónicas de su agente de call center. El Centro de llamadas de Costa Rica puede proporcionarle para su análisis una evaluación detallada de los diversos aspectos de su proyecto BPO nearshore que incluye: retórica, presentación, comentarios de los clientes y especialmente las métricas estándar de centros de llamadas en el extranjero.



El Centro de llamadas de Costa Rica tiene el equipo de monitoreo de llamadas BPO necesario para un programa de control de calidad personalizado. Si su empresa ya cuenta con un sistema de control de calidad y desea ampliar la responsabilidad a nuestro centro de llamadas de América Latina mediante la subcontratación, será un proceso muy sencillo configurar su software para que funcione con los servidores de nuestro departamento de TI y el equipo de telemarketing. Al invertir en el control de calidad en el extranjero, tendrá un control de calidad más sólido de sus telemarketers bilingües dedicados al centro de llamadas.



Es muy importante que nuestros clientes comprendan claramente la precisión del control de calidad del centro de llamadas y lo que implica para lograr los resultados deseados. El método exacto de control de calidad es muy meticuloso e implica una gran cantidad de pruebas, planificación y personalización de los informes de telemarketing. Existe un extenso proceso de prueba y error para resaltar áreas de mejora de habilidades telefónicas con la capacidad de mejorar el potencial de servicio de atención al cliente o de telemarketing de un agente de BPO en el teléfono. Un programa de control de calidad de centro de llamadas competente debe ser consistente y repetible para que sea efectivo.



El departamento de control de calidad de Call Center de Costa Rica prepara mentalmente a los agentes de telemarketing para la implementación de sistemas automatizados de grabación de llamadas y explica por qué es una parte esencial del crecimiento del call center profesional del agente. Cada campaña subcontratada establece una combinación única de conceptos para el monitoreo de la calidad, seguida de una intensa sesión de capacitación para aprender el proceso. Para que sus empleados desempeñen un papel importante en la mejora de la calidad, se les pedirá que comprendan claramente los objetivos definidos de su campaña subcontratada y que sean responsables de todas sus llamadas telefónicas. Tan pronto como el agente bilingüe del centro de llamadas aprecie el hecho de que la verificación de la calidad mejoraría el servicio al cliente y las métricas de rendimiento, pueden comenzar a desempeñar un papel más importante al representar a su compañía en el teléfono.

CLASSIC ART DECO BUILDING WITH RETRO NEON MARQUEE DISPLAYS COSTA RICA'S CALL CENTER IN STYLE.



The 1958 "SUPER LA CUADRA" building was transformed into a modern 3 level call center operation in Costa Rica's famous barrio of Escalante-Carmen. Fortunately, 15 walls of original brick was preserved as well as many fond memories shared by the local residents as they stroll by the amazing structure. CCC boasts the largest collection of American pinball in Costa Rica. An impressive row of 11 classic machines on free play. A gamification call center culture was created and is the only known retro video arcade game room for employees in Latin America.



The beautiful and classic 300D Mercedes Limos join the exclusive vehicle fleet of diplomatic embassies and the era's top celebrities and social elite. Now, the crown jewel for Costa Rica's Call Center.







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CLASSIC AMERICAN PINBALL MACHINES IN CENTRAL AMERICA

ART DECO BUILDING WITH CLASSIC NEON MARQUEE DISPLAYS COSTA RICA'S CALL CENTER IN STYLE.

The 1958 "SUPER LA CUADRA" building was transformed into a modern 3 level call center operation in Costa Rica's famous barrio of Escalante-Carmen. Fortunately, 15 walls of original brick was preserved as well as many fond memories shared by the local residents as they stroll by the amazing structure. CCC boasts the largest collection of American pinball in Costa Rica. An impressive row of 11 classic machines on free play. A gamification call center culture was created and is the only known retro video arcade game room for employees in Latin America.

Costa Rica's Call Center (CCC) is a state of the art BPO telemarketing outsource company located in the capital city of San Jose, Costa Rica. Our main focus has been, and will always be to personally train each and every Central America call center agent so that we may offer the highest quality of outbound and inbound telemarketing solutions and bilingual customer service to small and medium sized international companies, entrepreneurs as well as fortune 500 companies.

Barrio Aranjuez has a neon marquee classic style structure on the corner of 23rd street and 11th avenue. One block from the famous Antigua Aduana building and national train station. 3 floors of beautiful jade green reflective windows gives an enjoyable 3D impression and can capture the blue sky and white clouds that float by the call center. A large hand painted art deco mural of a man in a pure natural state is holding a shining sun enhances an entire wall. The building also has an authentic 1950s cafe and the largest collection of American pinball machines in Central America.

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5 PINBALL MACHINES COSTA RICA

COSTA RICA PINBALL MACHINE COLLECTION BY RICHARD BLANK A smart motivational technique used for CCC BPO agents is to compete on the machines in the game room. One way in which a telemarketer's confidence could be made stronger or broken down is through an arcade experience during their work day. Costa Ricans have courage and can back up their swagger on the phone after dominating the video games during their scheduled breaks. In the competitive offshore outsourcing call center arena, CCC has an advantage over the rest in Costa Rica by creating a strategic play environment.

High end arcade video games will reinforce a call center agent's focus, mind set to win and motor skills while off of the phones during their free time. The most important virtue is to show a solid habit of good sportsmanship regardless of the outcome of the games in the arcade. More new friendships have blossomed in the game room at CCC call center Costa Rica.

Our entire staff has concluded that an immediate visual stimulation combined with a conditioned manual stimulation in gaming added a very special ingredient to our nuance at CCC.

To date, Costa Rica's Call Center is the only BPO in Central America with a retro arcade game room, period. The average age of our Costa Rican call center agents correspond with the virtual gaming boom. Every CCC agent that grew up mastering Nintendo has amazing skills and a strategic thought process.

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2 PINBALL MACHINES AND CENTIPEDE ARCADE IN COSTA RICA

COSTA RICA HAS 2 PINBALL MACHINES AND A CENTIPEDE ARCADE GAME Back in the 1980s, anyone in Costa Rica who wanted to play the real video games was on a mission to find an arcade. Once you placed your 100 colones on the game marquee to hold your place, it didn't get any better when you had the chance to show your skills in front of dozen kids from San Jose. Each Tico was shooting for the high score on Asteroids or Pac Man and loved every minute of it.

CCC wants to bring that excitement back into a call center environment and use it to grow past our 440 agent limit at our current location in Barrio Aranjuez. Today, CCC firmly stands behind having our call center employees experience the authentic arcade sounds, sights and real time retro competition. Our new video arcade room has given CCC another strong gust of wind in our sails. Costa Rica's Call Center will continue to reward our amazing staff by a pace of 1 new arcade machine per 44 new telemarketing agents hired and hitting their monthly quota.

The employee friendly call center environment became more pleasurable immediately which can offset a demanding telemarketing career. Any BPO boss could only imagine and wish for laughter, smiles, spirited jokes and high energy at their Costa Rican office on a Monday morning before shift.

The reality today is that CCC has become the only call center to have gifted their entire staff a video arcade game room to have fun, period. All agents are given the option to arrive early to play the games or they may choose to stay inside and enjoy the machines during the evening while waiting for their ride to safely take them home.

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DOCTOR WHO PINBALL COSTA RICA

CALL center agents need to relax on break. American pinball machines have become a norm at CCC. All video games, pinball machines and rockola jukeboxes are free to all employees.

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OLD SCHOOL PINBALL COSTA RICA

Where can you find classic American PInball in Costa Rica? CCC call center has restored 5 pinball machines for our employees. Gamification is essential for companies, bosses, employees and anyone that enjoys classic retro gaming. WORLD CUP PINBALL MACHINE COSTA RICA'S CALL CENTER FREE PLAY EMPLOYEE GAME ROOM

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PRIVATE LIMOUSINE FOR CLIENTS OF COSTA RICA'S CALL CENTER

Orosi in the Cartago Province . Costa Rica MERCEDES 300D LIMOUSINE

Evolución y cambios año a año: (Pinchar aquí).

Así que habrá en total cuatro carrocerías distintas:

-Las berlinas de cuatro puertas y 5 plazas; -Los familiares, de 5/7 plazas denominadas T (de Touring, lo que crea cierta confusión para algunos al interpretarlo como Turbo). -Los coupés, nombrados con la C, y presentadas en Marzo del 77 en el Salón de Ginebra, en el que es algo más corto y más bajo, dándole una línea más dinámica (ver datos técnicos). -Los Limusines, espectaculares W123 de 7/8 plazas con un aumento de 62 cm de batalla respecto a la berlina.

Familiar, berlina y coupé de los W123

Por si fuera poco, habrá carroceros especialistas que aún ofrecerán distintas variaciones, como los limusines 6 puertas, cabrios y transformaciones para ambulancias, coches de bomberos , etc...

Mercedes W123 cabrio carrozado por un especialista

Versión Lang. Muy propicia para taxis y servicios especiales tanto en Alemania, como en otros Continentes.

También comentar que en EEUU para cumplir con las exigentes normas anticontaminantes, se ofrecen allí además de los motores de gasolina, las mecánicas 300D y 300 TURBO DIESEL en todas sus carrocerías convirtiendo al W123 dos puertas en el primer coupé del mundo con este tipo de mecánicas por un gran fabricante. Se distinguen claramente, -otra vez por sus escrupulosas normas,- en sus abultados parachoques y faros entre otros elementos, a la par de ser mayoritariamente"full equip".

PROGRAMMATION INFORMATIQUE DE CENTRE D'APPEL OFFSHORE

Le département informatique de notre centre d'appels au Costa Rica comprend une équipe intégrée de techniciens BPO bilingues, de concepteurs créatifs, d'écrivains, de programmeurs et de professionnels du marketing qui maîtrisent les technologies et les activités Internet pour obtenir des résultats en ligne. Vous recevrez un accès immédiat aux experts matériels et logiciels du centre d'appels d'Amérique centrale et des délais de résolution rapides. Nous fournissons une assistance 24 heures sur 24 pour la maintenance des réseaux offshore et les logiciels d'exploitation pour les ressources informatiques externalisées de votre entreprise avec un délai de réponse de 30 minutes.

L'externalisation de nos services de conseil en réseau ne constitue qu'une partie de notre portefeuille de services de réseautage. Nous définissons non seulement la stratégie et la conception de haut niveau, mais également la conception logique et physique, les services de mise en œuvre et la gestion continue du réseau. Nos professionnels d’Amérique latine possèdent une vaste expertise en matière de technologie de réseau et de configurations CISCO. Avec nos forfaits complets nearshore, vous pouvez obtenir un hébergement qui comprend l'enregistrement de noms de domaine, des adresses de messagerie, des statistiques Web, des bases de données en ligne, des chats, des forums en ligne et des scripts. Notre centre d'appels vous aidera à examiner votre e-business et votre infrastructure réseau.

La diversité bilingue caractérise les environnements informatiques actuels. Les implémentations de systèmes de serveur, de stockage et de réseau vont des serveurs de fichiers de base aux centres de données critiques. Vos besoins d'assistance technique varient selon votre environnement. Faites confiance au centre d’appel du Costa Rica pour bénéficier de l’assistance technique rapide nécessaire à la stabilité et à la fiabilité de vos systèmes.

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COSTA RICA COUNTRY LIMOUSINE. 300D MERCEDES W123 TOURS

This was the 300 TD Turbodiesel, available with automatic transmission only. In most markets, the turbocharged 5-cylinder 3-litre diesel engine (Type OM617) was offered only in the T body style, while in North America it was also available in saloon and coupé guises. June 1980 saw the introduction of new four-cylinder petrol engines (Type M102). A new 2-litre four with shorter stroke replaced the old M115, a fuel-injected 2.3-litre version of this engine (in 230E/TE/CE) the old carbureted 230. Both engines were more powerful than their predecessors. In 1980/81, the carbureted 280 versions went out of production; the fuel-injected 280E continued to be offered. In September 1982, all models received a mild facelift.

The rectangular headlights, previously fitted only to the 280/280E, were standardized across the board, as was power steering. Since February 1982, an optional five-speed manual transmission was available in all models (except the automatic-only 300 turbodiesel). W123 production ended in January, 1986 with 63 final T-models rolling out. Most popular single models were the 240D (455,000 built), the 230E (442,000 built), and the 200D (378,000 built). The W123 introduced innovations including ABS (optional from August, 1980), a retractable steering column and an airbag for the driver (optional from 1982).

Externalisation d'un assistant exécutif virtuel

Les assistants de direction virtuels de notre centre d'appel de Costa Rica sont formés pour faire preuve de compassion pour votre travail exigeant et vos responsabilités croissantes. Notre centre d'appels aimerait soulager votre stress en externalisant toutes vos tâches nécessaires. Votre réceptionniste virtuel bilingue centraméricain, fiable et bien formé, s'attend à travailler sous la pression, à des contraintes de temps et à connaître l’importance de la patience sans limite en période de crise. Nos agents de centre d'appels peuvent gérer n'importe quoi, de l'envoi de courriers électroniques, à la réinitialisation de rendez-vous et à la réservation de vos voyages. Tout ce que vous avez à faire est de nous faire savoir ce que vous avez besoin accompli pour cette journée et sera fait.

Votre assistant exécutif virtuel bilingue latino-américain personnel peut constituer une partie importante de votre équipe BPO en fournissant à tous vos clients une excellente première impression grâce à un accueil chaleureux. Vous pouvez choisir parmi un format structuré à long terme ou transmettre des instructions quotidiennes au besoin. Pensez combien cela vous aidera financièrement en organisant vos appels de télémarketing et en étant capable de hiérarchiser vos communications. Chaque assistant exécutif virtuel de BPO que vous sous-traitez s'engage à acquérir les connaissances fondamentales de votre entreprise afin d’être professionnel et de répondre de manière réfléchie à vos clients en anglais et en espagnol.

Y a-t-il des moments où vous êtes esclave de votre téléphone portable? Investissez votre temps précieux dans la gestion des affaires immédiates au lieu de répondre aux appels de télémarketing qui peuvent être filtrés pour vous et traités ultérieurement. Pendant l'appel, nous serons en mesure de poser vos questions prédéterminées en fonction du type de client et de la réponse que vous désirez. Combien de réunions avez-vous eues où votre client important a dû écouter un message vocal et attendre un rappel? Cela seul peut refroidir l'intérêt du client ou éteindre complètement le feu. Votre assistant personnel du Call Center du Costa Rica répondra professionnellement à chaque appel et vous enverra immédiatement des messages par SMS, email ou téléphone, selon vos préférences.

Il est compréhensible que de nombreuses entreprises aient un réceptionniste à plein temps en poste et qu’elles aient besoin d’une aide supplémentaire. Toutes les tailles d'entreprises littorales ont, à un moment donné, manqué un appel très important, ont mis trop de temps pour répondre au téléphone ou dans le pire des cas, en laissant un client en attente jusqu'à ce qu'un réceptionniste puisse assister à l'appel. . Il est un fait que la majorité des personnes appelant pour se renseigner sur un produit ou un service ne laissera pas de message si elles rencontrent un message vocal. Combien vaut chaque client? Laissez le Call Center du Costa Rica gérer votre débordement d'appels ou recevoir des appels pour un projet ou une mission spécifique afin que chaque client reçoive l'attention appropriée.

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COSTA RICA APPLE TREE. MERCEDES 300D LIMOUSINE SERVICE

The W123 featured a double-wishbone front suspension, crumple zones, a collapsible steering column, ABS brakes, a range of economical new engines, and even airbags starting in the 1982 model year. Despite its imposing proportions and powerful engines, he Long-Wheelbase saloon was not mainly intended as a solely representational vehicle, ather, his rare Long Wheel Base body variant was intended to serve as a sophisticated touring car for several passengers for a variety of upscale purposes and When it first debuted, the sedan borrowed engines from its W114/W115 predecessors, but it also added a 2.5-liter six-cylinder M123 engine producing 129 hp. In 1978 the powerplant lineup was joined by an engine that became almost synonymous with this midsize sedan: the five-cylinder 300D Turbodiesel.

In early 1979, the diesel models power output was increased; power rose from 55 PS (40 kW; 54 hp) to 60 PS (44 kW; 59 hp) in the 200D, from 65 PS (48 kW; 64 hp) to 72 PS (53 kW; 71 hp) in the 240D and from 80 PS (59 kW; 79 hp) to 88 PS (65 kW; 87 hp) in the 300D; at the same time, the 220D went out of production. The W123 also brought with it a new-for-Benz station wagon bodystyle, a fact that remains underappreciated to this day because of the ubiquity of Mercedes wagons. At the time the mere offering of an estate was a major step for the automaker, one that would also force various coachbuilders that offered station wagon conversions to reexamine their business models. Mercedes offered the W123 in coupe form as well, with a shorter wheelbase. The coupe actually arrived before the wagons did in 1978, with their assembly taking place at the Bremen factory. There was also an extra-long-wheelbase sedan with redesigned rear doors and passenger compartment that served as a limousine, primarily favored by embassies and luxury hotels. This version was much more popular overseas, and was positioned as an alternative to the W116 and W126 S-Class models.

Centre de télémarketing avancé Un script de télémarketing soigneusement conçu, associé à une formation de motivation au centre d'appels, préparera mentalement la personnalité de votre équipe BPO bilingue afin de réaliser le nombre maximum de ventes terminées chaque jour. Une avance supplémentaire peut faire toute la différence pour le résultat net de votre entreprise, le service client et la croissance.

Seuls les agents BPO d'Amérique centrale les plus dévoués, les plus rapides et les plus motivés seront choisis pour ce projet nearshore très important. Le Call Center du Costa Rica ne fera que divertir ceux qui ont les compétences de télémarketing pour gérer avec succès le rejet gracieusement tout en pensant en dehors de la boîte pour faire une vente.

Un télévendeur bilingue qui se précipite dans un script par peur du rejet ne peut jamais égaler l'un des cadres de vente bien formés de notre centre d'appels en Amérique latine. Nous vous représenterons ainsi que votre entreprise sous votre meilleur jour lors de la vente de votre produit ou service offshore. Le Call Center du Costa Rica embauchera uniquement des fermeurs ayant un potentiel illimité, période de validité.

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La Iguana Golf Course. LOS SUENOS COSTA RICA MERCEDES 300D LIMOUSINE

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While many companies prefer to outsource work, often this is done to Latino countries outside of their home country. “near-shoring” is a solid decision when outsourcing call center jobs in Central America. Call center jobs create high paying salaries in Central America. Outsourcing call center Central America has supplied companies that decide to outsource to Central America a very large labor pool specifically designed to accommodate inbound and outbound BPO processes.

The future of call center outsourcing in Central America is highly affected by globalization and an increase in Latino purchasing power. Outsourcing has assisted in making the business world become figuratively smaller that has a direct effect on the way international companies do business in the 21st century. With productivity and bilingual language skill levels becoming increasingly important to the bottom line, many United States companies are looking to Central America’s Call Center to outsource their customer support.

Even though most call centers in Central America cannot offer rates as competitively low as other countries such as India, the Philippines and South Africa, Central America’s Call Center boasts a more highly skilled and trained bilingual work force with greater employee retention, creating a consistent level of customer support for their offshore clients. You can easily balance your company's need for outsourcing with its economic goals by researching the call center market in Central America.

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Hotel & Club Punta Leona, Jacó. 300D MERCEDES W123 LIMOUSINE TRANSPORTATION

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Outsourcing with Latin America’s Call Center will avoid downsizing your company after so many years of hard work and dedication. By taking advantage of our call center outsourcing services in Latin America, your company will not only double the amount of bilingual call center staff, but will be able to make the most of your internet and web site budget with our call center software services to help increase business in the 21st century.

Many countries provide outsourcing services and low cost call center telemarketers, but may have poor customer feedback in regards to an unclear accent, poor attitude and especially the understanding of the north American culture. By considering a Latin American call center service, your company will be improving the percentage of a successful north American BPO telemarketing campaign in both English and Spanish. Latin Americans take pride in a ninety percent literacy rate, a large influx of north American tourists and the luxury of a central time zone.

In addition, a CEO located in the United States can take a non- stop flight and arrive in the capital, San Jose Latin America, in less than six hours from any major city location and be at our Latin American call center to visit their outsourced campaign and spend time with their dedicated bilingual call center telemarketers. It makes sense to outsource your next BPO bilingual campaign with our call center services Latin America.

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GOLF LOS SUENOS COSTA RICA. MERCEDES 300D LIMO

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In the highly competitive outsourcing call center industry, call center outbound calls are considered as telemarketing by today’s standards and practices.

When a Latin American bilingual call center agent makes an outbound telemarketing call, they are using a method of direct marketing in which a well trained call center telemarketer solicits to prospective customers to purchase services and offer products during a BPO outsourced campaign.

Outsourcing in Latin America gives your company the ability to expand into other markets by making call center outbound calls in both English and Spanish thereby giving your company an advantage over the competition during a global recession.

Call center outbound calls are the essence of cold calling that is mastered by properly trained bilingual call center telemarketers. The job of making call center outbound telemarketing calls is often very rewarding and easy for a customer service agent or highly skilled telemarketer because they are able to handle rejection and do not take personally being hung-up on. They understand that they suffer a higher rate of rejection than those bilingual call center telemarketers that only receive routine inbound calls to the call center.

Latin America’s Call Center’s outbound calls to consumers can be a very surprising experience for the person receiving the cold call since they are not expecting a well planned sales presentation at their convenience. Business to business call center outbound calls that are made from a bilingual Latin American call center are a more accepted method of contact and can make an outsourced outbound telemarketing campaign very successful.

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Nunciatura Apostólica de la Santa Sede (el Vaticano) en San José, Costa Rica Barrio Rohrmoser. MERCEDES 300D W123 LIMO.

द्विभाषी बीपीओ गुणवत्ता आश्वासन

हमारे केंद्रीय अमेरिकी द्विभाषी गुणवत्ता आश्वासन (क्यूए) कार्यक्रम आपके कॉल सेंटर एजेंट के फोन कौशल की एक संरचित और व्यवस्थित निगरानी लागू करके आपके आउटसोर्सिंग अभियान के प्रदर्शन को बढ़ाता है। कोस्टा रिका का कॉल सेंटर आपके विश्लेषण के लिए आपके बीपीओ पासशोर प्रोजेक्ट के विभिन्न पहलुओं का एक विस्तृत मूल्यांकन प्रदान कर सकता है जिसमें शामिल हैं: रेटोरिक, प्रेजेंटेशन, ग्राहक फीडबैक और विशेष रूप से मानक ऑफशोर कॉल सेंटर मेट्रिक्स।

कोस्टा रिका के कॉल सेंटर में एक अनुकूलित क्यूए कार्यक्रम के लिए आवश्यक बीपीओ कॉल निगरानी उपकरण है। अगर आपकी कंपनी के पास पहले से ही एक क्यूए प्रणाली है और आउटसोर्सिंग द्वारा हमारे लैटिन अमेरिकी कॉल सेंटर की ज़िम्मेदारी का विस्तार करना चाहते हैं, तो यह आपके सॉफ्टवेयर को हमारे आईटी विभाग के सर्वर और टेलीमार्केटिंग उपकरण के साथ काम करने के लिए कॉन्फ़िगर करना बहुत आसान प्रक्रिया होगी। ऑफशोर क्यूए में निवेश करके, आपके समर्पित द्विभाषी कॉल सेंटर टेलीमार्केटर्स का मजबूत गुणवत्ता नियंत्रण होगा।

हमारे ग्राहकों के लिए कॉल सेंटर क्यूए की सटीकता को स्पष्ट रूप से समझना और वांछित परिणाम प्राप्त करने के लिए क्या शामिल है, यह बहुत महत्वपूर्ण है। क्यूए की सटीक विधि बहुत सावधानीपूर्ण है और टेलीमार्केटिंग रिपोर्टों की परीक्षण, योजना और अनुकूलन की प्रचुर मात्रा में शामिल है। फोन पर बीपीओ एजेंट की टेलीमार्केटिंग या ग्राहक सेवा क्षमता बढ़ाने की क्षमता के साथ फोन कौशल सुधार के क्षेत्रों को हाइलाइट करने के लिए परीक्षण और त्रुटि की एक व्यापक प्रक्रिया है। एक प्रभावी आउटसोर्सिंग कॉल सेंटर गुणवत्ता आश्वासन कार्यक्रम प्रभावी होने के लिए लगातार और दोहराने योग्य होना चाहिए।

कोस्टा रिका का कॉल सेंटर क्यूए विभाग मानसिक रूप से स्वचालित कॉल रिकॉर्डिंग सिस्टम के कार्यान्वयन में टेलीमार्केटिंग एजेंट तैयार करता है और यह एजेंट के पेशेवर कॉल सेंटर विकास का एक अनिवार्य हिस्सा क्यों है। प्रत्येक आउटसोर्स अभियान इस प्रक्रिया को जानने के लिए एक गहन प्रशिक्षण सत्र के बाद गुणवत्ता निगरानी के लिए अवधारणाओं का एक अद्वितीय मिश्रण स्थापित करता है। गुणवत्ता सुधार में आपके कर्मचारियों को एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाने के लिए, उन्हें आपके आउटसोर्स किए गए अभियान के परिभाषित लक्ष्यों को स्पष्ट रूप से समझना होगा और उनके सभी फोन कॉल के लिए उत्तरदायी होना होगा। जैसे ही द्विभाषी कॉल सेंटर एजेंट इस तथ्य की सराहना करता है कि गुणवत्ता जांच ग्राहक सेवा और प्रदर्शन मीट्रिक को बढ़ाएगी, वे फोन पर आपकी कंपनी का प्रतिनिधित्व करते समय एक और महत्वपूर्ण भूमिका निभाने शुरू कर सकते हैं।

dvibhaashee beepeeo gunavatta aashvaasan

hamaare kendreey amerikee dvibhaashee gunavatta aashvaasan (kyooe) kaaryakram aapake kol sentar ejent ke phon kaushal kee ek sanrachit aur vyavasthit nigaraanee laagoo karake aapake aautasorsing abhiyaan ke pradarshan ko badhaata hai. kosta rika ka kol sentar aapake vishleshan ke lie aapake beepeeo paasashor projekt ke vibhinn pahaluon ka ek vistrt moolyaankan pradaan kar sakata hai jisamen shaamil hain: retorik, prejenteshan, graahak pheedabaik aur vishesh roop se maanak ophashor kol sentar metriks.

kosta rika ke kol sentar mein ek anukoolit kyooe kaaryakram ke lie aavashyak beepeeo kol nigaraanee upakaran hai. agar aapakee kampanee ke paas pahale se hee ek kyooe pranaalee hai aur aautasorsing dvaara hamaare laitin amerikee kol sentar kee zimmedaaree ka vistaar karana chaahate hain, to yah aapake sophtaveyar ko hamaare aaeetee vibhaag ke sarvar aur teleemaarketing upakaran ke saath kaam karane ke lie konfigar karana bahut aasaan prakriya hogee. ophashor kyooe mein nivesh karake, aapake samarpit dvibhaashee kol sentar teleemaarketars ka majaboot gunavatta niyantran hoga.

hamaare graahakon ke lie kol sentar kyooe kee sateekata ko spasht roop se samajhana aur vaanchhit parinaam praapt karane ke lie kya shaamil hai, yah bahut mahatvapoorn hai. kyooe kee sateek vidhi bahut saavadhaaneepoorn hai aur teleemaarketing riporton kee pareekshan, yojana aur anukoolan kee prachur maatra mein shaamil hai. phon par beepeeo ejent kee teleemaarketing ya graahak seva kshamata badhaane kee kshamata ke saath phon kaushal sudhaar ke kshetron ko hailait karane ke lie pareekshan aur truti kee ek vyaapak prakriya hai. ek prabhaavee aautasorsing kol sentar gunavatta aashvaasan kaaryakram prabhaavee hone ke lie lagaataar aur doharaane yogy hona chaahie.

kosta rika ka kol sentar kyooe vibhaag maanasik roop se svachaalit kol rikording sistam ke kaaryaanvayan mein teleemaarketing ejent taiyaar karata hai aur yah ejent ke peshevar kol sentar vikaas ka ek anivaary hissa kyon hai. pratyek aautasors abhiyaan is prakriya ko jaanane ke lie ek gahan prashikshan satr ke baad gunavatta nigaraanee ke lie avadhaaranaon ka ek adviteey mishran sthaapit karata hai. gunavatta sudhaar mein aapake karmachaariyon ko ek mahatvapoorn bhoomika nibhaane ke lie, unhen aapake aautasors kie gae abhiyaan ke paribhaashit lakshyon ko spasht roop se samajhana hoga aur unake sabhee phon kol ke lie uttaradaayee hona hoga. jaise hee dvibhaashee kol sentar ejent is tathy kee saraahana karata hai ki gunavatta jaanch graahak seva aur pradarshan meetrik ko badhaegee, ve phon par aapakee kampanee ka pratinidhitv karate samay ek aur mahatvapoorn bhoomika nibhaane shuroo kar sakate hain.

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द्विभाषी कॉल सेंटर डेटा प्रविष्टि

कोस्टा रिका का कॉल सेंटर आपके बढ़ते आउटसोर्स किए गए अभियान के लिए बड़ी संख्या में पूर्ववर्ती द्विभाषी डेटा एंट्री क्लर्क की आपूर्ति करने में सक्षम है। छोटी कंपनियों के लिए, यदि आवश्यक हो, तो हम तेजी से विकास अवधि के दौरान उपयोग करने के लिए एक अस्थायी समाधान की व्यवस्था कर सकते हैं। बड़ी बीपीओ पासशोर परियोजनाओं के लिए जिनके लिए लगातार मात्रा में डेटा स्थानांतरित किया जाना आवश्यक है, हम आपके आउटसोर्सिंग आवश्यकताओं के आकार और पैमाने के आधार पर स्थायी रूप से हमारे केंद्रीय अमेरिकी कॉल सेंटर का स्टाफ करने में सक्षम हैं।

कॉल सेंटर के लिए ऑफशोर द्विभाषी डेटा एंट्री के लिए एक कठोर केंद्रित फोकस के साथ-साथ विश्वसनीय बीपीओ संरचना को वास्तव में प्रभावी और समय संवेदनशील होने की आवश्यकता होती है। वर्तनी, विराम चिह्न और व्याकरण कौशल सटीकता के लिए महत्वपूर्ण हैं, क्योंकि मानक कार्यालय उपकरण से निपटने में विश्वास और प्रत्येक आवेदन के लिए परिचर प्रक्रियाएं हैं। कई कार्यों में अभी भी दर्ज किए गए डेटा की सटीकता की पुष्टि करने और किसी भी मिस्ड या गलत जानकारी में मैन्युअल रूप से कुंजी की पुष्टि करने के लिए प्रारंभिक परिणामों की पूरी समीक्षा शामिल है। आखिरकार स्वीकार किए जाने और पारित होने से पहले कॉल सेंटर प्रक्रिया के दौरान संवेदनशील या महत्वपूर्ण जानकारी की जांच कई बार की जाती है।

पिछले कुछ दशकों के दौरान नई आउटसोर्सिंग रिपोर्टिंग तकनीक और कई इंटरनेट अनुप्रयोगों का लाभ उठाकर, व्यापारिक दुनिया में हस्तलिखित दस्तावेज कम आम हो रहे हैं और आधुनिक समय में गिरावट आई है। कोस्टा रिका का कॉल सेंटर उन कंपनियों के लिए आसान बनाता है जो अधिक प्राथमिकता वाले कार्यों पर अपना ध्यान केंद्रित करने के लिए निकटवर्ती केंद्र का उपयोग करना चाहते हैं और कॉर्पोरेट के उच्च भुगतान पदों पर समय, संसाधन और पूंजी का निवेश अपने डेटा में दर्ज करने के लिए नहीं करते हैं।

हमारे अत्यधिक प्रशिक्षित द्विभाषी कॉल सेंटर एजेंट आसानी से संयुक्त राज्य अमेरिका में कीमत के एक अंश के लिए इन कार्यों को पूरा समय पूरा कर सकते हैं। हमारे लैटिन अमेरिकी आउटसोर्सिंग डेटा एंट्री विभाग संदर्भ संख्या, तृतीय पक्ष संपर्क जानकारी, बिक्री आदेश, सूची और आपूर्ति रिपोर्ट, व्यय और अन्य किसी भी कंपनी को अंग्रेजी, स्पेनिश या दोनों में व्यवस्थित, दस्तावेज और व्यवस्थित कर सकते हैं।

हमारे अपतटीय मानव संसाधन विभाग विशेष रूप से अपवाद के बिना सिद्ध पूर्व डेटा प्रविष्टि अनुभव के साथ द्विभाषी कॉल सेंटर एजेंटों को काम पर रखता है। हमारे बीपीओ संगठन में शामिल होने और आउटसोर्स किए गए नरेशोर अभियान पर काम करने के लिए सभी कॉल सेंटर उम्मीदवारों को कुंजीपटल में और वर्ड प्रोसेसिंग, स्प्रेडशीट और डेटाबेस प्रबंधन के उपयोग में उन्नत कौशल होना चाहिए।

dvibhaashee kol sentar deta pravishti

kosta rika ka kol sentar aapake badhate aautasors kie gae abhiyaan ke lie badee sankhya mein poorvavartee dvibhaashee deta entree klark kee aapoorti karane mein saksham hai. chhotee kampaniyon ke lie, yadi aavashyak ho, to ham tejee se vikaas avadhi ke dauraan upayog karane ke lie ek asthaayee samaadhaan kee vyavastha kar sakate hain. badee beepeeo paasashor pariyojanaon ke lie jinake lie lagaataar maatra mein deta sthaanaantarit kiya jaana aavashyak hai, ham aapake aautasorsing aavashyakataon ke aakaar aur paimaane ke aadhaar par sthaayee roop se hamaare kendreey amerikee kol sentar ka staaph karane mein saksham hain.

kol sentar ke lie ophashor dvibhaashee deta entree ke lie ek kathor kendrit phokas ke saath-saath vishvasaneey beepeeo sanrachana ko vaastav mein prabhaavee aur samay sanvedanasheel hone kee aavashyakata hotee hai. vartanee, viraam chihn aur vyaakaran kaushal sateekata ke lie mahatvapoorn hain, kyonki maanak kaaryaalay upakaran se nipatane mein vishvaas aur pratyek aavedan ke lie parichar prakriyaen hain. kaee kaaryon mein abhee bhee darj kie gae deta kee sateekata kee pushti karane aur kisee bhee misd ya galat jaanakaaree mein mainyual roop se kunjee kee pushti karane ke lie praarambhik parinaamon kee pooree sameeksha shaamil hai. aakhirakaar sveekaar kie jaane aur paarit hone se pahale kol sentar prakriya ke dauraan sanvedanasheel ya mahatvapoorn jaanakaaree kee jaanch kaee baar kee jaatee hai.

pichhale kuchh dashakon ke dauraan naee aautasorsing riporting takaneek aur kaee intaranet anuprayogon ka laabh uthaakar, vyaapaarik duniya mein hastalikhit dastaavej kam aam ho rahe hain aur aadhunik samay mein giraavat aaee hai. kosta rika ka kol sentar un kampaniyon ke lie aasaan banaata hai jo adhik praathamikata vaale kaaryon par apana dhyaan kendrit karane ke lie nikatavartee kendr ka upayog karana chaahate hain aur korporet ke uchch bhugataan padon par samay, sansaadhan aur poonjee ka nivesh apane deta mein darj karane ke lie nahin karate hain.

hamaare atyadhik prashikshit dvibhaashee kol sentar ejent aasaanee se sanyukt raajy amerika mein keemat ke ek ansh ke lie in kaaryon ko poora samay poora kar sakate hain. hamaare laitin amerikee aautasorsing deta entree vibhaag sandarbh sankhya, trteey paksh sampark jaanakaaree, bikree aadesh, soochee aur aapoorti riport, vyay aur any kisee bhee kampanee ko angrejee, spenish ya donon mein vyavasthit, dastaavej aur vyavasthit kar sakate hain.

hamaare apatateey maanav sansaadhan vibhaag vishesh roop se apavaad ke bina siddh poorv deta pravishti anubhav ke saath dvibhaashee kol sentar ejenton ko kaam par rakhata hai. hamaare beepeeo sangathan mein shaamil hone aur aautasors kie gae nareshor abhiyaan par kaam karane ke lie sabhee kol sentar ummeedavaaron ko kunjeepatal mein aur vard prosesing, spredasheet aur detaabes prabandhan ke upayog mein unnat kaushal hona chaahie.

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كوستاريكا في مركز الاتصال (CCC) هي شركة خارج عن مصدر BPO telemarketing التسويق عن بعد يقع في العاصمة سان خوسيه ، كوستاريكا. لقد كان تركيزنا الأساسي ، وسيظل دائمًا تدريب شخص واحد على كل وكيل مركز اتصال في أمريكا الوسطى حتى نتمكن من تقديم أعلى جودة من حلول التسويق عبر الهاتف الصادرة والواردة وخدمة العملاء ثنائية اللغة إلى الشركات العالمية الصغيرة والمتوسطة ، وكذلك أصحاب المشاريع مثل ثروة 500 شركة.

يمكن لبرمجيات مركز الاتصال في أمريكا اللاتينية التعامل مع أي حملة BPO بحجمها ، في حين أن فريق إدارة مركز الاتصال القريب من الشركتين المدربين تدريباً عالياً يمكن أن يقدم لعملك طريقة مجربة للتوسع أو البقاء على اتصال مع عملائك الحاليين دون الحاجة إلى الضغط والوقت الإضافي الذي تحتاجه من أجل استئجار وتدريب المسوقين عبر الهاتف مركز الاتصال من قبل نفسك.

يمنح مركز الاتصال في كوستاريكا استراتيجيتك في الخارج فرصة تنافسية للأعمال من خلال توفير أكثر من ضعف عدد موظفي BPO المدربين تدريباً عالياً والمتعلمين بلغتين بنفس السعر الذي ستدفعه في منطقتك المحلية لوكيل واحد في مركز اتصال أعلى أجراً وأقل تدريباً بشكل جيد. .

لقد وفر الطلب المرتفع على خدمات مركز الاتصال الثنائي اللغة لشركتنا وفرة من السيرة الذاتية المحترمة من المسوقين عبر الهاتف المؤهلين الذين يرغبون في العمل معك ومن أجلك. في سوق الاستعانة بمصادر خارجية شديدة التنافسية اليوم ، يعتبر الآن قرب أقرب إلى الولايات المتحدة والمنطقة الزمنية المركزية والقدرة اللغوية الإسبانية كقيمة مضافة من متطلبات BPO الأساسية تقريبا عند اتخاذ قرار بشأن ما مركز الاتصال لاستخدامه في مشروع التسويق عبر الهاتف الخاص بك المهم. ترك هذا للصدفة ليس حتى خيار بعد الآن. العديد من وكلاء مراكز الاتصال في الخارج هم ثنائيو اللغة في لغتهم الأم الشرق أوسطية أو الآسيوية التي يصعب على أذن أمريكا الشمالية. في حين أن اللغة الإسبانية أكثر فائدة وعملية كلغة ثانية للأسواق المحتملة غير المستغلة في جميع أنحاء سكان أمريكا الشمالية والوسطى والجنوبية ، وكذلك تلك البلدان التي تكون فيها الإسبانية إما لغة أولية أو ثانوية.

هذا الجانب وحده جعل كوستاريكا تجربة جذابة للغاية في أمريكا اللاتينية في مجال الاستعانة بمصادر خارجية. الأهم من ذلك ، يمكنك الاستفادة من قوانين الضرائب الدولية الممنوحة للشركات الدولية التي تستثمر في كوستاريكا واقتصاد مركز الاتصال المحلي. إن التوفيرات والفوائد المحتملة ستجعل حملة الاستعانة بمصادر خارجية قرارًا تجاريًا حكيمًا للغاية.

markaz aitisal kustarika

kustarika fi markaz alaitisal (CCC) hi sharikat kharj ean masdar BPO telemarketing altaswiq ean baed yaqae fi aleasimat san khusih , kustarika. laqad kan tarkizana al'asasiu , wasayazal daymana tadrib shakhs wahid ealaa kl wakil markaz aitisal fi 'amrika alwustaa hataa natamakan min taqdim 'aelaa jawdat min hulul altaswiq eabr alhatif alssadirat walwaridat wakhidmat aleumla' thunayiyat allughat 'iilaa alsharikat alealamiat alsaghirat walmutawasitat , wakadhalik 'ashab almasharie mithl tharwat 500 sharikatin.

yumkin libiramjiaat markaz alaitisal fi 'amrika alllatiniat altaeamul mae 'ayi hamlat BPO bihujmiha , fi hyn 'ana fariq 'iidarat markaz alaitisal alqarib min alsharikatayn almudaribin tdrybaan ealyaan ymkn 'an yuqadim lieamalik tariqat mujribat liltawasue 'aw albaqa' ealaa aitisal mae eumalayik alhaliayn dun alhajat 'iilaa aldaght walwaqt al'iidafii aldhy tahtajuh min ajl aistijar watadrib almusawiqin eabr alhatif markaz alaitisal min qibal nafsik.

yamnah markaz alaitisal fi kustarika aistiratijiatak fi alkharij fursatan tanafusiatan lil'aemal min khilal tawfir 'akthar min daef eadad muazafi BPO almudaribin tdrybaan ealyaan walmutaealimayn bilaghtayn binafs alsier aldhy satadfaeuh fi mintaqatik almahaliyat liwakil wahid fi markaz aitisal 'aelaa ajraan wa'aqula tdrybaan bishakl jyd.

laqad wafar altalab almurtafie ealaa khadamat markaz alaitisal althunayiyi allughat lisharkatina wafrat min alsiyirat aldhdhatiat almuhtarimat min almusawqin eabr alhatif almuhalin aladhin yarghabun fi aleamal maeak wamin 'ajalik. fi suq alaistieanat bimasadir kharijiat shadidat altanafusiat alyawm , yuetabar alan qurb 'aqrab 'iilaa alwilayat almutahidat walmintaqat alzamaniat almarkaziat walqudrat allughawiat al'iisbaniat kaqimatan mudafatan min mutatalabat BPO al'asasiat taqribaan eind aitikhadh qarar bishan ma markaz alaitisal liaistikhdamih fi mashrue altaswiq eabr alhatif alkhasi bik almuhim. tarak hdha lilsudfat lays hataa khiar baed alana. aledyd min wukala' marakiz alaitisal fi alkharij hum thanayiyu allughat fi laghtihim al'uma alshrq 'awsatiatan 'aw alasiawiat alty yaseub ealaa 'adhini 'amrika alshamaliati. fi hyn 'ana allughat al'iisbaniat 'akthar fayidatan waeamaliatan kalghatan thanyt lil'aswaq almuhtamalat ghyr almustaghilat fi jmye 'anha' sukkan 'amrika alshamaliat walwustaa waljanubiat , wakadhalak tilk albuldan alty takun fiha al'iisbaniat 'iimaa lughat 'awaliat 'aw thanwiat. hadha aljanib wahdah jaeal kustarika tajribatan jadhdhabatan lilghayat fi 'amrika alllatiniat fi majal alaistieanat bimasadir kharijiata. al'ahami min dhlk , yumkinuk alaistifadat min qawanin aldarayib alduwaliat almamnuhat lilsharikat alduwaliat alty tastathmir fi kustarika waiqtisad markaz alaitisal almahaliy. 'iina altawfirat walfawayid almuhtamalat satajeal hamlat alaistieanat bimasadir kharijiat qrarana tjaryana hkymana lilghayati.

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التشاور الاستعانة بمصادر خارجية

في مركز Call Center في كوستاريكا ، لن تكون استشارة BPO الأولية مع مسؤول حساب ، ولكن مع المدير التنفيذي نفسه ، Richard Blank. بعد تحليل التسويق عبر الهاتف بعناية وفهم مريح لاحتياجات عملك ، يمكننا أن نبدأ في مطابقة خطة الاستعانة بمصادر خارجية مع خدمة العملاء لدينا. هدفنا الخارجي في مكالمتك الأولى هو تقديم مشورة سليمة ولك أن تستنتج إذا كان حل الاستعانة بمصادر خارجية بالقرب منك لشركتك المتنامية يجعل من المنطق المالي والمنطقي.

العثور على مركز الاتصال الخاص بك في حاجة من أجل فهم احتياجات الأعمال التجارية الخاصة بك في أمريكا الوسطى بشكل كامل ، سنطلب منك سلسلة من أسئلة BPO الانتقائية. كل التفاصيل المتعلقة بالتسويق عبر الهاتف مهمة ويجب اعتبارها مناسبة لإعداد موظفي مركز الاتصال لديك. خذ وقتك عند التحدث ، حتى نتمكن من الاستماع بعناية إلى جميع أفكار ومخاوف خدمة العملاء. لا يوجد تنسيق عام يتم منحه لأي شخص يتصل بنا ، والذي قد يكون ضررًا لك ولشركتك عند نقله إلى الخارج. في مركز الاتصال في كوستاريكا ، يعتبر كل عميل قريب فريدًا من نوعه ويستحق برنامج حملة مركز الاتصال الثنائي اللغة المخصص.

altashawur alaistieanat bimasadir kharijia

fi markaz Call Center fi kustarika , ln takun aistisharat BPO al'awaliat mae maswuwl hisab , walakuna mae almudir altanfidhii nafsih , Richard Blank. baed tahlil altaswiq eabr alhatif bieinayat wafahm marih liaihtiajat eamalik , ymknna 'an nabda fi mutabaqat khutat alaistieanat bimasadir kharijiat mae khidmat aleumla' ladayna. hadafna alkharijii fi mukalamatik al'uwlaa hu taqdim mushawarat salimat walak 'an tastantij 'iidha kan halu alaistieanat bimasadir kharijiat bialqurb mink lishirakatik almutnamiat yajeal min almantiq almalii walmuntiqi.

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min ajl fahumi 'ihtyajat al'aemal altijariat alkhasat bik fi 'amrika alwustaa bishakl kamil , sanatlub mink silsilat min 'asyilat BPO alaintiqayiyati. kl altafasil almutaealiqat bialtaswiq eabr alhatif muhimat wayajib aietibariha munasabatan li'iiedad muazafi markaz alaitisal ladayk. khudh waqtik eind altahaduth , hataa natamakan min alaistimae bieinayat 'iilaa jmye 'afkar wamakhawif khidmat aleumla'. la yujad tansiq eamin ytmu manhuh li'ayi shakhs yatasil bina , waladhi qad yakun drrana lak walishirkatik eind naqlah 'iilaa alkharij. fi markaz alaitisal fi kustarika , yuetabar kl eamil qarib frydana min naweih wayastahiqu barnamaj hamlat markaz alaitisal althunayiyi allughat almukhasas.

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呼叫中心客户服务

在哥斯达黎加的呼叫中心，我们相信，制作高质量的电话营销电话比在短时间内拨打电话以获得每日BPO呼叫配额更具逻辑意义。我们培训双语呼叫中心团队提出额外的结束问题，花时间为销售提供多种选择，避免侧面跟踪，尤其是采取最直接的方式来完成每个电话营销互动。感谢客户无论结果如何，都需要时间和每次客户服务电话。您的客户将非常感谢您不牺牲客户支持的质量。

我们清楚地了解尽可能减少电话上呼叫中心处理时间的重要性，同时仍然提供卓越的服务。将对不同的通话时长进行全面分析，并将结果直接发送给您进行审核。哥斯达黎加的呼叫中心希望您感到更安全，因为您知道您的拉丁美洲客户服务团队受到控制并受到良好监督，因此您可以专注于需要更多时间和精力的业务领域。

Hūjiào zhōngxīn kèhù fúwù

zài gēsīdálíjiā de hūjiào zhōngxīn, wǒmen xiāngxìn, zhìzuò gāo zhìliàng de diànhuà yíngxiāo diànhuà bǐ zài duǎn shíjiān nèi bōdǎ diànhuà yǐ huòdé měi rì BPO hūjiào pèi'é gèng jù luójí yìyì. Wǒmen péixùn shuāngyǔ hūjiào zhōngxīn tuánduì tíchū éwài de jiéshù wèntí, huā shíjiān wèi xiāoshòu tígōng duō zhǒng xuǎnzé, bìmiǎn cèmiàn gēnzōng, yóuqí shì cǎiqǔ zuì zhíjiē de fāngshì lái wánchéng měi gè diànhuà yíngxiāo hùdòng. Gǎnxiè kèhù wúlùn jiéguǒ rúhé, dōu xūyào shíjiān hé měi cì kèhù fúwù diànhuà. Nín de kèhù jiāng fēicháng gǎnxiè nín bù xīshēng kèhù zhīchí de zhìliàng.

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外包虚拟执行助理



我们的哥斯达黎加呼叫中心虚拟执行助理经过培训，能够为您的工作和日益增加的责任感到同情。我们的呼叫中心希望通过外包您所有必要的任务来减轻您的压力。您自己可靠且训练有素的双语中美洲虚拟接待员希望在压力和时间限制下工作，并且知道在关键时刻无限耐心的重要性。我们的呼叫中心代理可以处理任何事情，包括发送电子邮件，重置约会和预订旅行。您所要做的就是告诉我们您当天需要完成的工作并完成工作。



您的个人双语拉丁美洲虚拟行政助理可以成为您的BPO团队的重要组成部分，通过热烈的欢迎为您的所有客户提供良好的第一印象。您可以选择结构化的长期格式或根据需要传达日常说明。想一想，通过组织电话营销电话并确定您的沟通优先级，它可以为您提供多少财务帮助。您外包的每位BPO虚拟执行助理都将致力于您的业务基础知识，以便专业，并以英语和西班牙语为您的客户提供周到的服务。



有时你是手机的奴隶吗？投入宝贵的时间处理即时业务，而不是回答可以为您过滤并在以后解决的电话营销电话。在通话期间，我们可以根据客户的类型和您想要的响应来询问您的预定问题。您有多少次会议，您的重要客户必须听取语音邮件并等待回电？仅这一点就可以降低客户的利益或彻底消灭火灾。您的个人哥斯达黎加呼叫中心行政助理将专业接听每个电话，并根据您的喜好立即通过短信，电子邮件或电话向您发送消息。



可以理解的是，许多企业都有全职的外包接待员，可能需要额外的帮助。所有规模的近岸企业曾一度错过了一个非常重要的电话，花了太长时间接听电话或最坏情况，让客户长时间待命，直到接待员可以接听电话。 。事实上，大多数打电话询问产品或服务的人如果遇到语音邮件就不会留言。每位客户的价值是多少？让哥斯达黎加的呼叫中心处理您的呼叫溢出或接收特定项目或任务的呼叫，以便每个客户都得到适当的关注。



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