CCC celebrates our 10th year anniversary in the outsourcing industry. As one of many presents and gifts for the agents, CEO Richard Blank wanted a special shout out to them from the famous singer Debbie Gibson.
Nobody could have expected the BONUS song, "Out of the blue" to end the video clip. PURA VIDA.
COSTA RICA'S CALL CENTER FREE PLAY EMPLOYEE GAME ROOM
https://www.youtube.com/watch?v=cYE04hh6BwM
FACEBOOK FAN PAGE COSTA RICA'S CALL CENTER:
https://www.facebook.com/groups/23284906585/
BARRIO ARANJUEZ, 23RD STREET AND 11TH AVENUE. San Jose, Costa Rica
https://goo.gl/maps/4TXSs8zFeuo
CCC WEBSITE
http://www.outsourcingtocostarica.com
COMPANY LIMOUSINE FOR CALL CENTER CLIENTS
http://www.costaricalimousines.com
Thursday, January 31, 2019
Thursday, January 24, 2019
OLD SCHOOL PINBALL COSTA RICA
Where can you find classic American PInball in Costa Rica? CCC call center has restored 5 pinball machines for our employees.
Gamification is essential for companies, bosses, employees and anyone that enjoys classic retro gaming.
WORLD CUP PINBALL MACHINE
COSTA RICA'S CALL CENTER FREE PLAY EMPLOYEE GAME ROOM
https://www.youtube.com/watch?v=cYE04hh6BwM
FACEBOOK FAN PAGE COSTA RICA'S CALL CENTER:
https://www.facebook.com/groups/23284906585/
BARRIO ARANJUEZ, 23RD STREET AND 11TH AVENUE. San Jose, Costa Rica
https://goo.gl/maps/4TXSs8zFeuo
CCC WEBSITE
http://www.outsourcingtocostarica.com
COMPANY LIMOUSINE FOR CALL CENTER CLIENTS
http://www.costaricalimousines.com
ARCADE PINBALL IN COSTA RICA
Very tough to find a real American Pinball Machine in Central America. CCC has invested time and money to restore 5 classic Data East and Ballys pinball from 1994.
Gamification in our bilingual call center is very important for the employee's confidence, growth and focus.
NBA FASTBREAK PINBALL MACHINE
COSTA RICA'S CALL CENTER FREE PLAY EMPLOYEE GAME ROOM
https://www.youtube.com/watch?v=cYE04hh6BwM
FACEBOOK FAN PAGE COSTA RICA'S CALL CENTER:
https://www.facebook.com/groups/23284906585/
BARRIO ARANJUEZ, 23RD STREET AND 11TH AVENUE. San Jose, Costa Rica
https://goo.gl/maps/4TXSs8zFeuo
CCC WEBSITE
http://www.outsourcingtocostarica.com
COMPANY LIMOUSINE FOR CALL CENTER CLIENTS
http://www.costaricalimousines.com
AMERICAN PINBALL MACHINE IN COSTA RICA
Pinball in a call center? CCC believes that proactive gamification with classic arcade machines enhance a telemarketer's mindset, confidence and focus.
We are the only call centre in Central America that has a free arcade game room for our employees.
Data East Last Action Hero pinball.
COSTA RICA'S CALL CENTER FREE PLAY EMPLOYEE GAME ROOM
https://www.youtube.com/watch?v=cYE04hh6BwM
FACEBOOK FAN PAGE COSTA RICA'S CALL CENTER:
https://www.facebook.com/groups/23284906585/
BARRIO ARANJUEZ, 23RD STREET AND 11TH AVENUE. San Jose, Costa Rica
https://goo.gl/maps/4TXSs8zFeuo
CCC WEBSITE
http://www.outsourcingtocostarica.com
COMPANY LIMOUSINE FOR CALL CENTER CLIENTS
http://www.costaricalimousines.com
Tuesday, January 22, 2019
Monday, January 14, 2019
STAINED GLASS ART CALL CENTER COSTA RICA
በመፈፀም ላይ ያለ ኢንዱስትሪየተራቀቁ የጥሪ ማእከል ልማዳችን በ SMART Coaching ዘዴ ተጠናክለን እና በሁሉም የጥሪ ማዕከል አካባቢዎች ላይ ወጥነት ያለው መሆኑን ለማረጋገጥ ይደረጋል. ከፍተኛ የሰራተኞች ሞራልን ለማረጋገጥ, ውስብስብ እና በደንብ የሠለጠነ የደንበኞች አገልግሎት ወይም የቴሌፎርኪንግ ወኪል መኖሩን ለማረጋገጥ የውስጣዊ ማስተዋወቂያዎችን እና የመስቀለኛ ችሎታ ችሎታን እንሰራለን. የ BPO ቡድን ሁልጊዜ የመነሻ ግምገማዎችን እና ቀጣይ ድጋፍን ይቀበላል. በጥሪ ማዕከል ውስጥ የሚሰሩ እጩዎች ከአጭር ጊዜ ተቀጥረው ከሚሠሩ ጋር እንደ ጠቃሚ ነገር እንመለከታለን. በእውነቱ, ለሁሉም ክፍት የፓርላማ ፕላን እና በየቀኑ የአመራር ደረጃዎች መዳረሻን ፈጽሞ አይከለክሉም.
ማዕከላዊ የአሜሪካ የጥሪ ማዕከላችን ቢያንስ 22 ዋና ቁልፍ የአፈፃፀም አመልካቾች እና በተረጋገጡ የ BPO ምርጥ ልምዶች ላይ ይሠራሉ. አወንታዊ ንቅናቄን, FCR እና CSAT ን ለታላቁ የደንበኞች አገልግሎት ተሞክሮዎች ለማሰላሰል ከምላሽ ምላሽ ጊዜ, ጥራት, ዋጋ በመደወል, ኢሳት (ESAT).
በአቅራቢያ በሚገኘው የባህር ዳርቻ የጥሪ ማእከል ቡድን ውስጥ የእኛን ውጤታማነት ለማሻሻል እና በአቅራቢያው የባህር ዳርቻ ዘመቻ ላይ አንድ ችግር ለመፍጠር እና ለማዘጋጀት ዝግጁ የሆኑ አዳዲስ ዘዴዎችን, ሀሳቦችን እና መሳሪያዎችን ይመለከታል. የኮስታሪካ ጥሪ ማእከል አፈፃፀም እና ROI ለማሻሻል የሚረዱ የቆዩ ቴክኒኮችን በማሻሻል አዲስ እና የተሻሻለ የባህር ውጣ ውረድ ስልቶችን ይተገብራል.
የራስዎ የሁለት ቋንቋን ወኪል ለማሻሻልና ለማሻሻል ከቴሌማርጌ ማሻሻያ ጥቆማዎች ጋር ሁልጊዜ ስክሪፕቲንግን ተግባራዊ ያደርጋል. የላቲን አሜሪካን ተወካይ የግል ዕድገትና ዕድገት ላይ በማተኮር, ኩባንያዎ በአጠቃላይ የ BPO ኢንዱስትሪ ውስጥ በሁለተኛ ደረጃ የጥሪ ማዕከል ወኪል አቅራቢያ ከሁለት ቋንቋዎች በተሻለ የሁለት ቋንቋ ተናጋሪ ይሆናል."
የጥሪ ማዕከል ማኔጅመንት እና ሱፐርቪዢን
አንደኛ ደረጃ የቴሌማርኬሽን አቀናባሪዎች ለራሳቸው ከፍ ያለ ግምት ከፍ ለማድረግ እና በአለም አቀፍ ውጫዊ ኢንዱስትሪ ውስጥ ለአንድ ወኪል የሙያ ዕድገት ለማበርከት ይጥራሉ. በአዳራሾች ዘመቻ ወቅት በአካባቢው የሚገኙትን ሁሉንም ወኪሎች በቅን ልቦና በመደመጥ የጥሪ ማዕከልን መጥፋት እና የአጥቂነት ጉድለትን ያስቀራል ተብሎ ይጠበቃል. ውጫዊ ቀዝቃዛ ጥሪ እና የደንበኞች አገልግሎት አጽንዖት ውስጣዊ መንገድን ለመቀስቀስ, እንደ ተለዋዋጭ ሳይኮሎጂ ይሠራል. የሥራ አስፈፃሚዎቻችን አስቸጋሪ ሁኔታ ፈታኝ መሆኑን እና ለደንበኞች ስልክ ሲደውሉ ወይም ደንበኞችን ሲያድኑ በጸጋ እና በቅጥፈት መታየት አለባቸው. እያንዳንዱ የኮስታ ሪካ የስልክ ማዕከል ተወካይ የእኛ የስልክ ማዕከል በእርግጥ እነሱን ስለሚጨነቅ ለዘመቻው ያላቸውን ታማኝነት እና ቁርጠኝነት ያጠናክራል.
የአሜሪካ ማዕከላዊ አሜሪካን ባለአደራዎቻችን በሁለት ቋንቋ ተናጋሪ የ BPO ቡድን ሥራ አስኪያጅ ከትልቅ ኢንዱስትሪ ማጣቀሻዎች ውስጥ ወይም በሁለት ቋንቋ ተናጋሪ ቴሌማርኬቲንግ ወኪል በተለመደው አሠራር ተከትሎ ከራሳችን አውሮፕላኖቹ ክበቦች ጋር ያስተዋውቃል. ዕድሜ ወይም ጾታ ማስተዋወቅ አይፈቅድም. የኩባንያን ታማኝነት የተንጸባረቀውን, የተተከሉት ስራን መለኪያዎችን, የተረጋገጠ ክትትልን አስፈላጊነት እና በሰዓቱ መገኘት ለሚፈልጉ ሰዎች ፍላጎት ያሳድራሉ. ተጠያቂነት ላላቸው የውጭ ኩባንያዎች የሽያጭ አገልግሎት መሪዎች የባህር ማዶ የ BPO ዘመቻዎን ይቆጣጠራል.
ኮስታ ሪካ 90 ከመቶ ማንበብና መጻፍ የማንበብ እና የሰሜን አሜሪካን ባህል የሚረዱ እና የሚመስሉ እጅግ አስደናቂ የሆኑ የእንግሊዝኛ ተናጋሪዎች ስብስብ ነው. የእኛ የላቲን አሜሪካ ስራ አስኪያጆች የሁለት ቋንቋ ተናጋሪ ጥሪ ተወካይ በባለስልጣን ኢንዱስትሪ ውስጥ የጥሪ ማዕከል ሥራ የሙያ እድገትን እና ማስተዋወቅ አስፈላጊነትን እንዲገነዘቡ ያደርጋሉ. የ BPO አስተዳዳሪዎች አዳዲሶቹን ቅጥረኞች ለመንደፋቸው ለአዲሱ ቅጥር ማሳሰብ ያስደስታቸዋል, እና ለመጀመሪያ ደረጃ የደንበኞች አገልግሎት በመያዝ በአስቸኳይ በፍጥነት ያስተናግዳሉ. ትክክለኛ የሰውነት ድጋፍ ለመስጠት ትክክለኛ የሰው ኃይል ደረጃዎች ወሳኝ ናቸው. በአመራጭዎ ዘመቻ ላይ አስተዳዳሪዎች በሙሉ የአጠቃላይ የስለላ ማዕከሉን ደስተኛ, ራስን እና ጽኑ የሆነ ምርታማ ለማድረግ በጥሩ ሁኔታ የሰለጠኑ ናቸው."
COSTA RICA'S CALL CENTER FREE PLAY EMPLOYEE GAME ROOM
https://www.youtube.com/watch?v=cYE04hh6BwM
FACEBOOK FAN PAGE COSTA RICA'S CALL CENTER:
https://www.facebook.com/groups/23284906585/
BARRIO ARANJUEZ, 23RD STREET AND 11TH AVENUE. San Jose, Costa Rica
https://goo.gl/maps/4TXSs8zFeuo
CCC WEBSITE
http://www.outsourcingtocostarica.com
COMPANY LIMOUSINE FOR CALL CENTER CLIENTS
http://www.costaricalimousines.com
Subscribe to:
Comments (Atom)
