कॉल सेंटर दूरसंचार और इंटरनेट
केंद्र आपके नेटवर्क में आपके उपकरण को शामिल करने में सक्षम है या हमारे सिस्टम रूम को आपके सिस्टम के साथ काम करने के लिए कॉन्फ़िगर कर सकता है। कमरा हमेशा लॉक होता है, दिन में 24 घंटे तक पहुंच प्रतिबंधित और निगरानी की जाती है। सेंट्रल अमेरिकन कॉल सेंटर में फाइबर ऑप्टिक और वीओआईपी फोन दोनों हैं। पीबीएक्स डिजिटल है और हम तीन अलग-अलग दूरसंचार वाहक का उपयोग करते हैं ताकि प्रत्येक ग्राहक सेवा और बिक्री कॉल के लिए पूरी तरह से अनावश्यक फोन सेवा और विश्वसनीयता सुनिश्चित हो सके।
हमारा कॉल सेंटर सभी स्थानीय आउटसोर्सिंग अभियानों के लिए उच्चतम अपटाइम की गारंटी के लिए तीन स्थानीय प्रदाताओं के माध्यम से पर्याप्त इंटरनेट बैंडविड्थ प्रदान करता है। किसी भी व्यवधान से बचने के लिए, फाइबर ऑप्टिक समर्पित कनेक्शन भूमिगत रखा गया है और सभी प्रतिकूल मौसम की स्थिति और बर्बरता से संरक्षित है।
विशिष्ट विकास अनुमानों के साथ सभी निकटवर्ती टेलीमार्केटिंग परियोजनाओं के लिए, हमारी आईटी सपोर्ट टीम आपकी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए हमारी बैंडविड्थ क्षमता को समायोजित करेगी। कोस्टा रिका बीपीओ केंद्रों में उचित उन्नत नोटिस के साथ 100 मेग्स समर्पित करने की क्षमता है।
हमारा पारस्परिक लक्ष्य हमेशा सेवा प्रदान करना है सुरक्षित और भरोसेमंद 87 केवीए वेकर बैकअप डीजल जनरेटर जब तक बाहरी शक्ति विफल रहता है तब तक हमारे पूरे कॉल सेंटर आधारभूत संरचना को पूर्ण शक्ति प्रदान करने में सक्षम है। प्रत्येक द्विभाषी बीपीओ एजेंट के कार्य स्टेशन पर स्थापित कई यूपीएस जनरेटर शुरू होने तक आवश्यक शक्ति प्रदान करते हैं। टेलीमार्केटिंग और ग्राहक सेवा कॉल को मिस या गिराया नहीं जाएगा क्योंकि जनरेटर बिजली की विफलता के 30 सेकंड के भीतर स्थिर शक्ति की आपूर्ति करना शुरू कर देता है। सभी ऑफशोर कॉल सेंटर अभियान बिना रुकावट या डाउन टाइम के काम करना जारी रखेंगे।
हमारा पूरा केंद्रीय अमेरिकी संपर्क केंद्र 100% सुरक्षित है और पेसो कॉलन पर स्पेनिश दूतावास से सीमा है। एजेंटों और कर्मचारियों को दिन में 24 घंटे कई सशस्त्र सुरक्षा, दो दर्जन निगरानी कैमरे से सुरक्षित किया जाता है और पूरी दुनिया में कहीं से भी इंटरनेट पर निगरानी की जा सकती है। कोस्टा रिका एक शांतिपूर्ण देश है और हिंसा को बढ़ावा नहीं देता है। उचित व्यावसायिक मानकों के बाद, तकनीकी आधारभूत संरचना में हमारे बड़े निवेश और आपके छः आंकड़े बीपीओ आउटसोर्सिंग अनुबंधों को संरक्षित और बीमाकृत किया जाना चाहिए।
kol sentar doorasanchaar aur intaranet
kendr aapake netavark mein aapake upakaran ko shaamil karane mein saksham hai ya hamaare sistam room ko aapake sistam ke saath kaam karane ke lie konfigar kar sakata hai. kamara hamesha lok hota hai, din mein 24 ghante tak pahunch pratibandhit aur nigaraanee kee jaatee hai. sentral amerikan kol sentar mein phaibar optik aur veeoaeepee phon donon hain. peebeeeks dijital hai aur ham teen alag-alag doorasanchaar vaahak ka upayog karate hain taaki pratyek graahak seva aur bikree kol ke lie pooree tarah se anaavashyak phon seva aur vishvasaneeyata sunishchit ho sake.
hamaara kol sentar sabhee sthaaneey aautasorsing abhiyaanon ke lie uchchatam apataim kee gaarantee ke lie teen sthaaneey pradaataon ke maadhyam se paryaapt intaranet baindavidth pradaan karata hai. kisee bhee vyavadhaan se bachane ke lie, phaibar optik samarpit kanekshan bhoomigat rakha gaya hai aur sabhee pratikool mausam kee sthiti aur barbarata se sanrakshit hai.
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