الاتصالات CENTER مركز الاتصالات والإنترنت
يستطيع المركز دمج معداتك في شبكتنا أو تكوين غرفة الخادم الخاصة بنا للعمل مع أنظمتك. الغرفة مقفلة على الدوام ، ومقيدة في الوصول إليها ومراقبتها على مدار 24 ساعة في اليوم.ويضم مركز الاتصال في أمريكا الوسطى هواتف الألياف البصرية والهواتف الصوتية عبر الإنترنت. PBX هو رقمي ونستخدم ثلاث ناقلات اتصالات مختلفة لضمان خدمة هاتفية كاملة وموثوقية لكل خدمة عملاء ومكالمة مبيعات.
يوفر مركز الاتصال لدينا أكثر من نطاق ترددي واسع عبر الإنترنت من خلال ثلاثة مزودين محليين لضمان أعلى فترة تشغيل لجميع حملات التعهيد الخارجية. ولتجنب أي اضطرابات ، تم وضع اتصال مخصص بالألياف البصرية تحت الأرض ومحمي من جميع الظروف الجوية السيئة والتخريب.
بالنسبة إلى جميع مشاريع التسويق عبر الهاتف القريبة من الشاطئ مع توقعات نمو محددة ، سيقوم فريق دعم تكنولوجيا المعلومات لدينا بتعديل سعة النطاق الترددي لتلبية احتياجاتك. مراكز كوستا باريسا لديها القدرة على تخصيص 100 ميغابايت مع إشعار مسبق مناسب.
هدفنا المتبادل هو توفير الخدمة دائماً مولد الديزل الاحتياطي 87KVA Wacker الموثوق به والموثوق به قادر على توفير الطاقة الكاملة للبنية التحتية لمركز الاتصال بالكامل طوال فترة انقطاع الطاقة الخارجية. توفر أجهزة UPS المتعددة التي يتم تركيبها في كل محطة عمل ثنائية عامل BPO الطاقة اللازمة حتى يبدأ المولد. لن يتم إغفال أو إسقاط المكالمات الهاتفية وخدمة العملاء لأن المولد يبدأ في توفير طاقة مستقرة خلال 30 ثانية من انقطاع التيار الكهربائي. ستستمر جميع حملات مراكز الاتصال في الخارج في العمل دون انقطاع أو تعطل.
إن مركز الاتصال الخاص بنا بالكامل في أمريكا الوسطى آمن بنسبة 100٪ ويقع على حدود السفارة الإسبانية في Paseo Colon. يتم حماية العملاء والموظفين 24 ساعة في اليوم من قبل العديد من الأمن المسلح ، وعشرين من كاميرات المراقبة ، ويمكن مراقبتها بالكامل عبر الإنترنت من أي مكان في العالم. كوستاريكا بلد مسالم ولا تشجع العنف. بعد اتباع معايير الأعمال المناسبة ، يجب حماية وتأمين استثمارنا الضخم في البنية التحتية التقنية وعقود الاستعانة بمصادر خارجية الخاصة بك.
مخزوننا الحالي:
Cisco ASA 5510 w / IPS module سيسكو 3550-48 Catalyst 356048 PS Cisco IP Phone CP-7911 Dell Power Edge 2950 APC Smart-UPS Head unit APC Smart-UPS Battery Pack Cisco 2960-48TC-L Cisco Pix 515 US Robotics 56k Modem Cisco 7941 VOIP Phones سماعات سنهايزر الهاتف سماعات الهاتف Plantronics نقطة الوصول اللاسلكي Cisco Aironet 1130AG سيسكو 2950
alaitisalat CENTER markaz alaitisalat wal'iintarinat yastatie almarkaz damj mueadaatik fi shabkatina 'aw takwin ghurfat alkhadim alkhasat bina lileamal mae 'anzamatik. alghurfat muqfalatan ealaa aldawam , wamuqidat fi alwusul 'iilayha wamuraqabatiha ealaa madar 24 saeatan fi alyawma.wayadamu markaz alaitisal fi 'amrika alwustaa hawatif al'alyaf albasriat walhawatif alsawtiat eabr al'iintarint. PBX hu raqamiun wanastakhdim thlath naqilat aitisalat mukhtalifat lidaman khidmat hatifiat kamilat wamawthawqiat likuli khidmat eumala' wamukalamat mubieatin.
yuafir markaz alaitisal ladayna 'akthar min nitaq turadudi wasie eabr al'intrnt min khilal thlatht muzawidin mahaliyiyn lidaman 'aelaa fatrat tashghil lajamie hamalat altaehid alkharijiati. walitajanab 'ay aidtirabat , tam wade aitisal mukhasas bial'alyaf albisriat taht al'ard wamahmiy min jmye alzuruf aljawiyat alsayiyat waltakhrib.
balnsbt 'iilaa jmye masharie altaswiq eabr alhatif alqaribat min alshshati mae tawaqueat numuin muhadadat , sayaqum fariq daem tiknulujia almaelumat ladayna bitaedil saeat alnitaq altaradudii litalbiat aihtiajatik. marakiz kusta barisa ladayha alqudrat ealaa takhsis 100 mighabayat mae 'iishear musbaq munasib.
hadafana almutabadal hu tawfir alkhidmat daymaan mawlid aldiyzil alaihtiatii 87KVA Wacker almawthuq bih walmawthuq bih qadir ealaa tawfir alttaqat alkamilat lilbaniat altahtiat limarkaz alaitisal balkaml tawal fatrat ainqitae alttaqat alkharijia. tuafir 'ajhizat UPS almutaeadidat alty yatimu tarkibuha fi kl mahatat eamal thunayiyat eamil BPO alttaqat alllazimat hataa yabda almulid. ln yatima 'iighfal 'aw 'iisqat almukalamat alhatifiat wakhidmat aleumla' li'ana almulid yabda fi tawfir taqat mustaqirat khilal 30 thanytan min ainqitae altayar alkahrabayiy. satastamiru jmye hamalat marakiz alaitisal fi alkharij fi aleamal dun ainqitae 'aw tueatil.
'iina markaz alaitisal alkhasi bina balkaml fi 'amrika alwustaa aman binisbat 100% wayaqaeu ealaa hudud alsifarat al'iisbaniat fi Paseo Colon. ytm himayat aleumala' walmuazafin 24 saeatan fi alyawm min qibal aledyd min al'amn almusalah , weshryn min kamirat almuraqabat , wayumkin muraqabatuha balkaml eabr al'intrnt min 'ayi makan fi alealam. kustarika balad masalim wala tushajie aleunfu. baed aitibae maeayir al'aemal almunasibat , yjb himayat watamin aistithmarina aldukhm fi albinyat altahtiat altaqniat waeuqud alaistieanat bimasadir kharijiat alkhasat bika. makhzununa alhali: Cisco ASA 5510 w / IPS module siasku 3550-48 Catalyst 356048 PS Cisco IP Phone CP-7911 Dell Power Edge 2950 APC Smart-UPS Head unit APC Smart-UPS Battery Pack Cisco 2960-48TC-L Cisco Pix 515 US Robotics 56k Modem Cisco 7941 VOIP Phones samaeat sanhayzir alhatif samaeat alhatif Plantronics nuqtat alwusul allaasilkuy Cisco Aironet 1130AG siasku 2950
COSTA RICA'S CALL CENTER FREE PLAY EMPLOYEE GAME ROOM
https://www.youtube.com/watch?v=cYE04hh6BwM
FACEBOOK FAN PAGE COSTA RICA'S CALL CENTER:
https://www.facebook.com/groups/23284906585/
BARRIO ARANJUEZ, 23RD STREET AND 11TH AVENUE. San Jose, Costa Rica
https://goo.gl/maps/4TXSs8zFeuo
CCC WEBSITE
http://www.outsourcingtocostarica.com
