Power (vacuum servo) assisted disc brakes were standard on all W123s. Available options included MB-Tex (Mercedes-Benz Texturized Punctured Vinyl) upholstery or velour or leather upholstery, interior wood trim, passenger side exterior mirror (standard on T models), 5-speed manual transmission (European market only), 4-speed automatic transmission (standard in turbodiesel models), power windows with rear-seat switch cut-outs, vacuum powered central locking, rear-facing extra seats (station wagon only), Standheizung (prestart timer-controlled engine heating), self-locking differential, sun roof, air conditioning, climate control,
"Alpine" horn (selectable quieter horn), headlamp wipers (European market only), Tempomat (cruise control), power steering (standard after 1982/08), seat heating, catalytic converter (available from 1984 for California only, from fall (autumn) 1984 also in Germany for the 230E of which one thousand were built).
Une fois que notre centre d'appels pour l'Amérique latine aura démarré, notre équipe expérimentée de développement de scripts de télémarketing devra vous poser de nombreuses questions détaillées, qui nous fourniront les informations dont nous avons besoin pour perfectionner votre plan BPO. Tous les scénarios de service client seront écrits dans différents types de dialogues et accessibles en cas de réfutation. Votre script sera structuré de manière à ce que le télévendeur devance le client afin que nous puissions répondre facilement à leurs questions ou préoccupations à venir et aller de l'avant. Avant qu'un seul appel téléphonique soit effectué, nous transmettons le premier brouillon à votre attention pour examen et commentaires. Si nécessaire, nous effectuerons toutes les révisions nécessaires et vous fournirons un script de télémarketing final pour votre approbation. Les options nearshore pour votre script peuvent varier en fonction des besoins et des contacts. Par exemple, nous pouvons créer des scripts pour un premier appel ou un script de fermeture à deux appels lorsqu'un client potentiel vous rappelle.
Notre vaste expérience dans l'industrie des centres d'appels a montré qu'un pourcentage de petites entreprises qui lancent leur propre campagne téléphonique accordent très peu d'importance au script de télémarketing lui-même. La tentative est respectable, mais après de longues journées au téléphone et n’atteignant pas les résultats escomptés, la plupart des gens savent que le fait de parler ne se vend pas au téléphone. Une liste de contrôle des produits et services avec une introduction polie peut fonctionner de temps en temps, mais la majorité des gens sont insensibles aux télévendeurs avant de pouvoir faire une présentation. Une fois que vous aurez amélioré votre script de télémarketing d'impartition, votre dialogue bilingue passera à la prochaine phase de communication. En tant qu'avantage à valeur ajoutée, votre service client ou votre script de vente est inclus gratuitement avec toute campagne BPO near center du Costa Rica.
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