Registro de Seminários de Outsourcing e Acompanhamento de Call Center
O Call Center da Costa Rica dá as boas-vindas a todos os oradores públicos para usar nosso centro de atendimento bilíngüe nearshore para tornar seu seminário eficiente e bem-sucedido. Nossa equipe de BPO pode ajudar seu evento com uma força de vendas, estrutura de acompanhamento dedicada e literatura promocional especialmente projetada. Todos os contatos de marketing e atendimento ao cliente durante o processo de registro podem ser feitos em inglês e espanhol, permitindo que você alcance um espectro mais amplo de clientes em potencial. Coletar dados e prospectar informações no exterior deve ser uma parte importante do processo de seminário e deve ser usado em todo o seu potencial. No Call Center da Costa Rica, desenvolvemos um questionário de pré-qualificação antes do evento e, em seguida, implementamos um programa de acompanhamento pós-evento bem desenvolvido que aumentará o atendimento e a receita. À medida que a data do seminário se aproxima, nossos agentes bilíngües do call center usarão nossa lista detalhada de retorno para fazer lembretes e enviar e-mails antes do evento. O tempo é crucial para motivar os registrantes que estão atrasados no pagamento e para reduzir o arrependimento do comprador. Este processo de BPO offshore irá analisar o cancelamento passado e não mostra para melhorar o processo de registro.
Os agentes bilíngües do call center são diligentes em enviar um e-mail de confirmação para aqueles que se registram on-line ou por telefone quando entram em contato com o nosso call center da América Central. Se optar por se inscrever on-line, eles receberão uma ligação telefônica de cortesia imediata para verificação. Somos capazes de criar um programa de inscrição com desconto antes do prazo estabelecido, como um registro antecipado ou o Call Center da Costa Rica pode facilmente lidar com as chamadas de desconto por volume para uma organização ao mesmo tempo para assiná-las. Nossos serviços de nearshore outsourcing também podem incluir a assistência com opções de transporte, custos correspondentes ou qualquer assunto que precise ser endereçado para participar do evento.
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