Двуязычный Call Center Фокус-группы
Задача нашего ближайшего колл-центра состоит в том, чтобы помочь в создании индивидуального двуязычного опроса BPO для достижения всех информационных целей вашей компании. Ваша команда по обзору Call Center в Коста-Рике будет обучена проводить все телемаркетинговые звонки без предвзятости, без давления, чтобы узнать истинные чувства вашего клиента. Результат не будет испорчен влиянием или неверно направленными вопросами, чтобы мы могли получить правильную информацию для роста вашей компании. Наш персональный контакт колл-центра в Центральной Америке создаст истинное впечатление от первых рук по каждой перспективе, и мы предоставим вам этот высокий уровень информации для немедленных действий.
Существуют определенные типы двуязычных опросов в Центральной Америке, которые проводятся, которые вызывают информацию с основным намерением совершить продажу телемаркетинга. В этом конкретном экземпляре BPO, Call Center в Коста-Рике будет способствовать повышению осведомленности о продуктах и услугах вашей компании во время проведения опроса. Возможность предоставить вашей компании прямую обратную связь от клиентов может предоставить продавцу правильную информацию для закрытия сделки и борьбы с любым опровержением. Помогите своим продажам, устранив потраченные впустую усилия на устаревшую, нерентабельную информацию.
Центр звонков в Коста-Рике понимает, что самоконтроль может быть неизбежным для компании. Иногда сдержанный оффшорный департаментский опрос может быть важным последующим призывом к клиенту, который может дать представление о результатах телемаркетинга вашей торговой команды или о том, что представитель обслуживания клиентов дает все возможное с требовательным клиентом. Наш ближний колл-центр имеет возможность не только собирать данные для вас, но и иметь возможность понять, предлагать рекомендации и понимать, как вы сравните свою жесткую конкуренцию.
Приобретение новых клиентов в 10 раз сложнее и дороже, чем сохранение старых. Наши тщательно обработанные опросы центров обработки вызовов используются для тактичного напоминания вашим клиентам о высокой ценности, которую они представляют для вашей компании. Наша команда BPO определит проблемы, которые имеют решающее значение для развития прежнего удержания клиентов и выявления их проблем, что предотвратит ухудшение коэффициента лояльности. Центр звонков в Коста-Рике понимает, что на все более конкурентном рынке возвращение к отношениям, которые являются более личными с клиентами, может стать настоящим конкурентным преимуществом на оффшорном рынке. В то время как большинство компаний боятся несчастного клиента, мы приветствуем всех клиентов, чтобы выразить любые разочарования, которые они могут иметь о вашей компании или отрасли. При внимательном слушании вашего прибрежного агента, Call-центр Коста-Рики предоставит вам бесценную конструктивную критику, которая может быть исправлена немедленно, чтобы остановить потенциально потерянный доход и повысить удовлетворенность клиентов.
Dvuyazychnyy Call Center Fokus-gruppy
Zadacha nashego blizhayshego koll-tsentra sostoit v tom, chtoby pomoch' v sozdanii individual'nogo dvuyazychnogo oprosa BPO dlya dostizheniya vsekh informatsionnykh tseley vashey kompanii. Vasha komanda po obzoru Call Center v Kosta-Rike budet obuchena provodit' vse telemarketingovyye zvonki bez predvzyatosti, bez davleniya, chtoby uznat' istinnyye chuvstva vashego kliyenta. Rezul'tat ne budet isporchen vliyaniyem ili neverno napravlennymi voprosami, chtoby my mogli poluchit' pravil'nuyu informatsiyu dlya rosta vashey kompanii. Nash personal'nyy kontakt koll-tsentra v Tsentral'noy Amerike sozdast istinnoye vpechatleniye ot pervykh ruk po kazhdoy perspektive, i my predostavim vam etot vysokiy uroven' informatsii dlya nemedlennykh deystviy.
Sushchestvuyut opredelennyye tipy dvuyazychnykh oprosov v Tsentral'noy Amerike, kotoryye provodyatsya, kotoryye vyzyvayut informatsiyu s osnovnym namereniyem sovershit' prodazhu telemarketinga. V etom konkretnom ekzemplyare BPO, Call Center v Kosta-Rike budet sposobstvovat' povysheniyu osvedomlennosti o produktakh i uslugakh vashey kompanii vo vremya provedeniya oprosa. Vozmozhnost' predostavit' vashey kompanii pryamuyu obratnuyu svyaz' ot kliyentov mozhet predostavit' prodavtsu pravil'nuyu informatsiyu dlya zakrytiya sdelki i bor'by s lyubym oproverzheniyem. Pomogite svoim prodazham, ustraniv potrachennyye vpustuyu usiliya na ustarevshuyu, nerentabel'nuyu informatsiyu.
Tsentr zvonkov v Kosta-Rike ponimayet, chto samokontrol' mozhet byt' neizbezhnym dlya kompanii. Inogda sderzhannyy offshornyy departamentskiy opros mozhet byt' vazhnym posleduyushchim prizyvom k kliyentu, kotoryy mozhet dat' predstavleniye o rezul'tatakh telemarketinga vashey torgovoy komandy ili o tom, chto predstavitel' obsluzhivaniya kliyentov dayet vse vozmozhnoye s trebovatel'nym kliyentom. Nash blizhniy koll-tsentr imeyet vozmozhnost' ne tol'ko sobirat' dannyye dlya vas, no i imet' vozmozhnost' ponyat', predlagat' rekomendatsii i ponimat', kak vy sravnite svoyu zhestkuyu konkurentsiyu.
Priobreteniye novykh kliyentov v 10 raz slozhneye i dorozhe, chem sokhraneniye starykh. Nashi tshchatel'no obrabotannyye oprosy tsentrov obrabotki vyzovov ispol'zuyutsya dlya taktichnogo napominaniya vashim kliyentam o vysokoy tsennosti, kotoruyu oni predstavlyayut dlya vashey kompanii. Nasha komanda BPO opredelit problemy, kotoryye imeyut reshayushcheye znacheniye dlya razvitiya prezhnego uderzhaniya kliyentov i vyyavleniya ikh problem, chto predotvratit ukhudsheniye koeffitsiyenta loyal'nosti. Tsentr zvonkov v Kosta-Rike ponimayet, chto na vse boleye konkurentnom rynke vozvrashcheniye k otnosheniyam, kotoryye yavlyayutsya boleye lichnymi s kliyentami, mozhet stat' nastoyashchim konkurentnym preimushchestvom na offshornom rynke. V to vremya kak bol'shinstvo kompaniy boyatsya neschastnogo kliyenta, my privetstvuyem vsekh kliyentov, chtoby vyrazit' lyubyye razocharovaniya, kotoryye oni mogut imet' o vashey kompanii ili otrasli. Pri vnimatel'nom slushanii vashego pribrezhnogo agenta, Call-tsentr Kosta-Riki predostavit vam bestsennuyu konstruktivnuyu kritiku, kotoraya mozhet byt' ispravlena nemedlenno, chtoby ostanovit' potentsial'no poteryannyy dokhod i povysit' udovletvorennost' kliyentov.
COSTA RICA LIMOUSINE
www.outsourcingtocostarica.com
COSTA RICA'S CALL CENTER FREE PLAY EMPLOYEE GAME ROOM
https://www.youtube.com/watch?v=cYE04hh6BwM
COSTA RICA'S CALL CENTER FAN PAGE:
https://www.facebook.com/groups/23284906585/
BARRIO ARANJUEZ, 23RD STREET AND 11TH AVENUE. San Jose, Costa Rica
https://goo.gl/maps/4TXSs8zFeuo
